GEO CRMの導入で得られるメリット

フィールドセールスを重視している企業では、GEO CRMの導入により多くのメリットが得られます。主なメリットは次の3つです。

訪問営業を効率化できる

GEO CRMは、訪問先でヒアリングした内容を直接入力できるため、情報をまとめる手間がかかりません。GEO CRMに表示される項目に沿ってヒアリングをするだけで、情報の取りまとめが終わります。

ヒアリングシートには、製品別や顧客種別などに応じた複数のテンプレートを利用することが可能です。テンプレートの活用により、訪問時のヒアリング作業を効率化できます。

また、地図上に表示される情報を参考に、効率の良い訪問ルートを考えることも可能です。各企業の位置関係と取引情報を加味してルートを決めると、訪問営業の効率が高まります。

顧客データの更新頻度を高められる

GEO CRMは情報の入力や共有が簡単なため、顧客データを頻繁に更新することが可能です。

操作方法が複雑なCRMでは、顧客データの取り込みに手間がかかるため、更新頻度が週ごとや月ごとなどになる場合があります。しかし、顧客データを訪問営業に活用する場合、最新情報に基づくアプローチをしなければ効果が低くなる傾向です。

GEO CRMでは営業担当者が入力したデータが即時反映されます。顧客データの更新頻度を高め、最新の情報をもとに訪問営業に取り組めることがGEO CRMを導入するメリットです。

競合の情報も加味して営業戦略が立てられる

GEO CRMでは、顧客が利用している競合製品に関する情報も入力できます。ヒアリングによって導入済みの製品が把握できると、地図上に表示された情報から競合製品のシェアを確認することが可能です。

同じ競合製品を利用する企業が多く存在している場合、乗り換えを検討してもらえるような提案内容を考えられます。競合に関する情報まで加味して営業戦略が立てられることがGEO CRMのメリットです。

GEO CRM導入時の注意点

GEO CRM導入時の注意点として、事業規模や営業形態、すでに利用中のCRMツールとの連携などが挙げられます。

GEO CRMはフィールドセールスを効率化するツールのため、訪問営業の担当者がある程度居なければ効果が得られません。事業規模が小さく取引先が少ない場合や、訪問営業に力を入れていない場合にはGEO CRMを導入するメリットが少ないため注意しましょう。

また、すでにCRMツールを利用している場合は、乗り換え時のデータ移行や情報管理の方法が変わることによる手間に注意が必要です。GEO CRMに乗り換えることによって得られるメリットと、乗り換えにかかるコストを比較したうえで導入を検討しましょう。

GEO CRMの料金プラン

GEO CRMには、機能や料金が異なる2つのプランがあります。各プランの内容は以下の通りです。

スタンダード
初期費用（税別）：50,000円
月額料金（税別）：1IDあたり1,800円（最低ID契約数10）
機能：GEO CRMの基本機能

プロフェッショナル
初期費用（税別）：100,000円
月額料金（税別）：1IDあたり2,400円（最低ID契約数10）
機能：GEO CRMの基本機能、サービスとの連携API機能

参考：料金・価格プランのご紹介

「スタンダード」と「プロフェッショナル」では、初期費用や月額料金が異なります。「プロフェッショナル」プランでは、GEO CRMの基本機能に加えて、外部のサービスと連携できるAPI機能の利用が可能です。

GEO CRMには14日間の無料トライアルがあるため、導入前に機能や使用感を確認しましょう。