相手に尽くすことが良い影響を生む!「返報性の原理」を活用したビジネスを実践しよう
まとめ
返報性の原理を活用するためには、相手が感動するほどのベネフィットを提供することが前提です。
見返りにばかりこだわっていては、相手を感動させることはできないでしょう。
これはあらゆるビジネスに通じることです。
ユーザーありきのビジネスを行うようにすれば、自然と返報性の原理が働いて良い循環が生まれるでしょう。
- ベネフィット
- ベネフィットとは、「利益」「恩恵」「便益」などの意味で、マーケティングにおいては、「顧客が商品から得られる良い効果」のことをいいます。 人は、商品やサービスを購入する際、商品そのものではなく「その商品を使用することによってもたらされるもの」を購入しています。例えば、ドリルを購入する人は、ドリル本体ではなく、そのドリルで開けられる穴を購入しているといえます。
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