直接的コミュニケーションと間接的コミュニケーションを活用してBtoBのルート営業を成功させよう
まとめ
企業にとって、既存顧客はとても大切な存在です。
そのような大切なお客様には信頼を築くために人対人の対面形式での営業を多く行っているかと思います。
ですが、日頃から忙しい営業マンが顧客と接する機会を増やし続けるには限界があるでしょう。
顔を突き合わせるコミュニケーションに全てをかける営業手法だけでなく、メルマガなどの情報発信ツールを利用することによって取れるコミュニケーションもあります。
対面での営業と非対面での営業それぞれのいいところを活かせる手法を学び、顧客と信頼関係を継続していきましょう。
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