招待できない場合の対処設定方法について

「アプリ内のライブ配信時にほかのユーザーを招待できない！参加要請できない！」等の使い方がわからない一部ユーザーが慢性的に発生しているようです。

そんな時のために対処設定方法をまとめました。

1．「ホーム画面」　→　「Facebook」アプリを開く　→　「家マーク（画面左下）を選択
2．「タイムライン」画面にて「ライブ配信」を選択　→　「ライブ動画を開始」を選択
3．「配信」画面にて「人間マーク（画面下部）」を選択し、「ライブ動画視聴に友達を招待」内にあるユーザーの横にある「招待」から要請できます

上記の設定でも「Facebook」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです。

1．「ホーム画面」　→　「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Facebook」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
2．「ホーム画面」　→　「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「Facebook」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
3．「ホーム画面」　→　「設定」　→　「一般」　→　「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
4．「ホーム画面」　→　「設定」　→　「端末情報」　→　「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
5．「ホーム画面」　→　「設定」　→　「アプリ」　→　「Facebook」アプリの「キャッシュを消去」を選択（Androidの場合）
6．「ホーム画面」　→　「設定」　→　「アプリ」　→　「Facebook」アプリの「強制終了」を選択（Androidの場合）
7．「ホーム画面」　→　「戻る（画面右下）」を選択　→　バッググラウンド画面からすべてのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
8．バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます。（iPhoneの場合）
9．iOSデバイスの電源を終了し、再起動を試してください（iPhoneの場合）
10．「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
11．【追記】上記でも解決しない場合は、「Facebook」側のサーバーに何らかの障害が発生しているのかもしれませんので、公式サイトなどに問い合わせてください。

Live Withの活用シチュエーション

Live Withは遠くの場所をつないでライブ配信が行えるのが特徴です。
では、実際に企業のプロモーションとして活用するには、どういったシチュエーションが想定できるのでしょうか
3つの例を紹介します。

1.生産者・生産現場とのライブ中継

例えば期間限定の新メニューを発売する旨をFacebookのファン向けに伝えたい時、メニューに用いている果物の生産者とライブを行う方法です。
生産者のこだわりをインタビューすることで、新メニューへより強い興味を持ってもらえるかもしれません。

2.複数のイベント会場の様子を中継

複数の店舗や展示会でイベントを行っている場合でもLiveWithなら同時に配信が行えます。
二箇所の違いを比較する動画に仕上げることもできるので、二箇所の住宅展示会で異なる仕様の住宅を比べてみるといった内容も作成できるでしょう。

3.ユーザーへのヒアリングを他のユーザーへも中継

ライブ動画を見ている人を招待できるLiveWithは自社のファンも巻き込めるのが特徴です。
動画を見ている人の中から、ヒアリングを受けてくれるユーザーを募り、他のユーザーに向けて商品のインタビューをするといった内容も行えるでしょう。