SocialDog(ソーシャルドッグ)とは?Twitterの運用・管理を効率化できるツールの使い方まとめ
Twitterは単なるプライベートのSNSではなく、企業にとっても重要なマーケティング・プロモーションツールです。特に20〜30代の若年層の利用者が多く、Facebookとは異なり、直接会ったことのない相手でも比較的気軽にフォローし合い、カジュアルなコミュニケーションをとれるのが特徴です。
運用次第で、広告費をかけずに認知や反応を拡大できる一方で、ツイート・反応率の高いツイートの分析・フォロー返し・フォロー解除・新規フォローなど、やることは山積みです。SocialDog(ソーシャルドッグ)なら、日々のTwitter運用業務を効率化・自動化できます。
目次
SocialDog(ソーシャルドッグ)とは
SocialDog(ソーシャルドッグ)は、株式会社AutoScaleが提供する、Twitterアカウント運用ツールです。フォロワー管理・分析・投稿予約・自動DM機能などを備え、25,000アカウント以上の導入実績があります。
<SocialDogの特徴>
・フォロー・フォロワー数を一覧で確認できるダッシュボード機能
・ツイート別いいね数・リツイート数から効果的な投稿内容を分析
・リプライやリツイートなどのエンゲージメントお知らせ機能
・サービス・ブランド名やURLなど、あらかじめ任意のキーワードを登録すると潜在ターゲット層にリーチできるキーワードフォロー機能
・自動サンクスDM・自動サンクスツイートでフォロー継続率を向上
・3ヶ月先まで設定可能な予約投稿機能
・複数アカウント・チーム管理機能
SocialDogを使えば、フォロー返し・反応率の高いツイートの分析など、日々のTwitterアカウント運営で必要なたくさんの作業を、効率化・自動化できます。
SocialDogのプラン
プランによって利用できる機能に制限があります。料金は連携するアカウント数により異なります。期間限定で、Basic・Proプラン14日間無料トライアル実施中です(2017年9月時点)。
SocialDogの登録方法
「無料ではじめる」ボタンをクリックします。
「Twitterで無料登録」ボタンをクリックします。
Twitterアカウントのユーザー名またはメールアドレス・パスワードを入力し、保存にチェックを入れ、ログインボタンをクリックし、SocialDogにアカウント利用を許可します。
SocialDogのダッシュボードにログインします。
SocialDogの使い方
ダッシュボードの見方
左サイドバー「ダッシュボード」をクリックします。ここでは、フォロワー・フォロー・ FF比(フォロー数に対するフォロワー数の割合)・新規フォロワー・新規フォロー・フォロワー解除の数の推移を確認できます。
画面をスクロールすると、SocialDogのおすすめアクション・お知らせ・最近の人気ツイートなどが表示されます。Twitterがスパムなど防止のために各種アクションに設けているリミット数も確認できます。
SocialDogの分析画面の使い方
左サイドバー「分析」>「フォロワー分析」をクリックします。フォロワーの公開/非公開属性・言語・ツイート数などを、円グラフで確認できます。フォロワー数・フォロー数・どちらからフォローしたか・いいね数・被リスト数・Twitterアカウント作成年の分布はProプラン会員向け機能です。
左サイドバー「分析」>「ツイート分析」をクリックします。時間帯別のツイート数・いいね数・RT数を折れ線グラフで確認できます。ツイート種別分析と曜日時間帯別のエンゲージ数はProプラン会員向け機能です。
左サイドバー「分析」>「フォロワー獲得」をクリックします。フォロー・フォロワーの獲得状況やキーワード・アカウントごとのフォロワー獲得状況を一覧で確認できます。フォローしたアカウントの経過日数別フォローバック率と、フォロー継続率分析機能はProプラン会員向け機能です。
SocialDogの受信箱の使い方
受信箱には、キーワードモニターで登録したキーワードやメンションを含むツイートが表示されます。
左サイドバー「受信箱」>「キーワードモニター」をクリックします。ここで登録したキーワードの含まれるツイートをまとめてチェックしたり、メールで受け取れるようになります。キーワードを入力し「追加する」ボタンをクリックします。
登録したキーワードが表示されます。「最新のツイートを取得」ボタンをクリックすると、最新のツイート取得が始まります。
左サイドバー「受信箱」>「受信箱」をクリックします。メンションとモニターキーワードを含むツイートが表示されます。
SocialDogでフォローしている人を整理する
Twitterではフォロー数に制限があるため、自分をフォローしてくれていないユーザーや非アクティブなユーザーへのフォローをこまめに解除し、新しくアクティブなユーザーをフォローしましょう。
SocialDogで非アクティブなフォローユーザーを整理する
左サイドバー「フォロー整理」>「非アクティブ」をクリックします。「フォロー解除」ボタンをクリックすると、フォローを解除できます。
「ホワイトリストに追加」をクリックすると、SocialDog上ではフォロー解除できなくなります。
SocialDogで自社アカウントへのフォロー解除した人を抽出する
左サイドバー「フォロー整理」>「最近フォロー解除された」をクリックします。「フォロー解除」ボタンをクリックすると、フォローを解除できます。
SocialDogで新規フォロワーを増やす
「新規フォロー」では、新たにフォローするユーザーの候補を見つけられます。キーワードや類似アカウントから自分のTwitterアカウントと親和性の高いユーザーがレコメンドされます。
SocialDogでキーワードフォローする
左サイドバー「新規フォロー」>「キーワードフォロー」をクリックします。検索窓に、自分のサイト名・サービス名・関連キーワードを入力し、Enterキーを押します。
ボタンは左から、フォロー・メンション・リツイート・いいねです。ブラックリストに追加すると、SocialDog上では表示されなくなります。
SocialDogでフォロワーコピーする
自分のアカウントに興味を持ってくれる可能性が高い、自社や自社サービスに類似しているアカウントのフォロワーを表示します。左サイドバー「新規フォロー」>「フォロワーコピー」をクリックします。検索窓に類似アカウント名を入力し、そのフォロワーを一覧表示します。
「フォロー」ボタンでフォローします。ブラックリストに追加すると、SocialDog上では表示されなくなります。
SocialDog自動応答の方法
フォローしてくれた人に自動的にツイートやDMを送り、フォロー解除を防ぎましょう。左サイドバー「自動化」>「サンクスツイート」をクリックします。「フォローしてくれた人にサンクスツイートを送る」を選択します。
メッセージを入力し、「変更」ボタンをクリックします。名前は「%name%」、Twitter ID は「%screen_name%」というタグで、メッセージ内に挿入できます。サンクスDMでも主な操作方法は同様です。
SocialDogで予約投稿する
時間指定してツイートするには、予約投稿を活用します。左サイドバー「予約投稿」>「予約投稿一覧」をクリックします。「予約投稿を追加」をクリックします。
投稿内容・投稿日時を入力し「ツイート」ボタンをクリックします。
予約投稿一覧に、登録したツイートが表示されます。
決まった時間・曜日にツイートしたい場合は、投稿取得・投稿スケジュール機能を活用します。投稿スケジュールで設定した時間になると、投稿ストックの一番上のツイートから、1つずつ自動的に投稿されます。左サイドバー「予約投稿」>「投稿ストック」をクリックします。投稿テキストを入力後「追加」ボタンをクリックします。
ストックされたツイートの一覧が表示されます。
「投稿スケジュール」タブでは、投稿時間と曜日を選択します。2つ以上の投稿スケジュールの追加は、有料プランの機能です。
まとめ
SocialDogは、フォロワー管理・分析・投稿予約・自動DM機能を備えた、Twitterアカウント運用ツールです。
Twitterでは、ツイート数やフォロー数に制限があり、見境ないフォローなど間違った使い方をするとスパム扱いされるリスクもあります。その点、SocialDogを使えば親和性の高いユーザーを効率的に見つけるのです。リスクを回避しながら、ユーザーへのフォローなどのアクションを行い、フォロワーを増やしていきましょう。
- Twitterとは140文字以内の短文でコミュニケーションを取り合うコミュニティサービスです。そもそもTwitterとは、「小鳥のさえずり」を意味する単語ですが、同時に「ぺちゃくちゃと喋る」、「口数多く早口で話す」などの意味もあります。この意味のように、Twitterは利用者が思いついたことをたくさん話すことのできるサービスです。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- 広告
- 広告とは販売のための告知活動を指します。ただし、広告を掲載するための媒体、メッセージがあること、広告を出している広告主が明示されているなどの3要素を含む場合を指すことが多いようです。
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- アカウント
- アカウントとは、コンピューターやある会員システムなどサービスを使うときに、その人を認識する最低必要な情報として、パスワードと対をなして使う、任意で決めるつづりです。ユーザー、ID、などとも言います。
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- アカウント
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- クロール
- クロールとは、検索エンジン内のシステムであるクローラ(ロボット)が一つ一つのサイトを巡回し、サイトの情報を収集することを指します。
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- アカウント
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- アカウント
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- タグ
- タグとは、原義では「モノを分類するために付ける小さな札」のことです。英語の「tag」を意味するものであり、荷札、付箋といった意味を持っています。特にインターネットに関する用語としてのタグは、本文以外の情報を付与するときに用いられます。
- テキスト
- テキストとは、純粋に文字のみで構成されるデータのことをいいます。 太字や斜線などの修飾情報や、埋め込まれた画像などの文字以外のデータが表現することはできませんが、テキストのみで構成されたテキストファイルであれば、どのような機種のコンピューターでも共通して利用することができます。
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