Twitterは単なるプライベートのSNSではなく、企業にとっても重要なマーケティング・プロモーションツールです。特に20〜30代の若年層の利用者が多く、Facebookとは異なり、直接会ったことのない相手でも比較的気軽にフォローし合い、カジュアルなコミュニケーションをとれるのが特徴です。

運用次第で、広告費をかけずに認知や反応を拡大できる一方で、ツイート・反応率の高いツイートの分析・フォロー返し・フォロー解除・新規フォローなど、やることは山積みです。SocialDogなら、日々のTwitter運用業務を効率化・自動化できます。

目次

  1. SocialDogとは
    1. プラン
  2. 登録方法
  3. SocialDogの使い方
    1. ダッシュボードの見方
    2. 分析画面の使い方
    3. 受信箱の使い方
  4. フォローしている人を整理する
    1. 非アクティブなフォローユーザーを整理する
    2. フォロー解除された人を抽出する
  5. 新規フォロワーを増やす
    1. キーワードフォロー
    2. フォロワーコピー
  6. 自動応答の方法
  7. 予約投稿
    まとめ

SocialDogとは

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https://social-dog.net/

SocialDogは、株式会社AutoScaleが提供する、Twitterアカウント運用ツールです。フォロワー管理・分析・投稿予約・自動DM機能などを備え、25,000アカウント以上の導入実績があります。

<SocialDogの特徴>
・フォロー・フォロワー数を一覧で確認できるダッシュボード機能
・ツイート別いいね数・リツイート数から効果的な投稿内容を分析
・リプライやリツイートなどのエンゲージメントお知らせ機能
・サービス・ブランド名やURLなど、あらかじめ任意のキーワードを登録すると潜在ターゲット層にリーチできるキーワードフォロー機能
・自動サンクスDM・自動サンクスツイートでフォロー継続率を向上
・3ヶ月先まで設定可能な予約投稿機能
・複数アカウント・チーム管理機能

SocialDogを使えば、フォロー返し・反応率の高いツイートの分析など、日々のTwitterアカウント運営で必要なたくさんの作業を、効率化・自動化できます。

プラン

プランによって利用できる機能に制限があります。料金は連携するアカウント数により異なります。期間限定で、Basic・Proプラン14日間無料トライアル実施中です(2017年9月時点)。

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登録方法

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「無料ではじめる」ボタンをクリックします。

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Twitterで無料登録」ボタンをクリックします。

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Twitterアカウントユーザー名またはメールアドレス・パスワードを入力し、保存にチェックを入れ、ログインボタンをクリックし、SocialDogにアカウント利用を許可します。

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SocialDogのダッシュボードにログインします。

SocialDogの使い方

ダッシュボードの見方

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左サイドバー「ダッシュボード」をクリックします。ここでは、フォロワー・フォロー・ FF比(フォロー数に対するフォロワー数の割合)・新規フォロワー・新規フォロー・フォロワー解除の数の推移を確認できます。

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画面をスクロールすると、SocialDogのおすすめアクション・お知らせ・最近の人気ツイートなどが表示されます。Twitterがスパムなど防止のために各種アクションに設けているリミット数も確認できます。

分析画面の使い方

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左サイドバー「分析」>「フォロワー分析」をクリックします。フォロワーの公開/非公開属性・言語・ツイート数などを、円グラフで確認できます。フォロワー数・フォロー数・どちらからフォローしたか・いいね数・被リスト数・Twitterアカウント作成年の分布はProプラン会員向け機能です。

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左サイドバー「分析」>「ツイート分析」をクリックします。時間帯別のツイート数・いいね数・RT数を折れ線グラフで確認できます。ツイート種別分析と曜日時間帯別のエンゲージ数はProプラン会員向け機能です。

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左サイドバー「分析」>「フォロワー獲得」をクリックします。フォロー・フォロワーの獲得状況やキーワードアカウントごとのフォロワー獲得状況を一覧で確認できます。フォローしたアカウントの経過日数別フォローバック率と、フォロー継続率分析機能はProプラン会員向け機能です。

受信箱の使い方

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受信箱には、キーワードモニターで登録したキーワードやメンションを含むツイートが表示されます。

左サイドバー「受信箱」>「キーワードモニター」をクリックします。ここで登録したキーワードの含まれるツイートをまとめてチェックしたり、メールで受け取れるようになります。キーワードを入力し「追加する」ボタンをクリックします。
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登録したキーワードが表示されます。「最新のツイートを取得」ボタンをクリックすると、最新のツイート取得が始まります。

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左サイドバー「受信箱」>「受信箱」をクリックします。メンションとモニターキーワードを含むツイートが表示されます。

フォローしている人を整理する

Twitterではフォロー数に制限があるため、自分をフォローしてくれていないユーザーや非アクティブなユーザーへのフォローをこまめに解除し、新しくアクティブなユーザーをフォローしましょう。

非アクティブなフォローユーザーを整理する

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左サイドバー「フォロー整理」>「非アクティブ」をクリックします。「フォロー解除」ボタンをクリックすると、フォローを解除できます。

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「ホワイトリストに追加」をクリックすると、SocialDog上ではフォロー解除できなくなります。

自社アカウントへのフォロー解除した人を抽出する

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左サイドバー「フォロー整理」>「最近フォロー解除された」をクリックします。「フォロー解除」ボタンをクリックすると、フォローを解除できます。

新規フォロワーを増やす

「新規フォロー」では、新たにフォローするユーザーの候補を見つけられます。キーワードや類似アカウントから自分のTwitterアカウントと親和性の高いユーザーがレコメンドされます。

キーワードフォロー

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左サイドバー「新規フォロー」>「キーワードフォロー」をクリックします。検索窓に、自分のサイト名・サービス名・関連キーワードを入力し、Enterキーを押します。

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ボタンは左から、フォロー・メンション・リツイート・いいねです。ブラックリストに追加すると、SocialDog上では表示されなくなります。

フォロワーコピー

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自分のアカウントに興味を持ってくれる可能性が高い、自社や自社サービスに類似しているアカウントのフォロワーを表示します。左サイドバー「新規フォロー」>「フォロワーコピー」をクリックします。検索窓に類似アカウント名を入力し、そのフォロワーを一覧表示します。

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「フォロー」ボタンでフォローします。ブラックリストに追加すると、SocialDog上では表示されなくなります。

自動応答の方法

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フォローしてくれた人に自動的にツイートやDMを送り、フォロー解除を防ぎましょう。左サイドバー「自動化」>「サンクスツイート」をクリックします。「フォローしてくれた人にサンクスツイートを送る」を選択します。

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メッセージを入力し、「変更」ボタンをクリックします。名前は「%name%」、Twitter ID は「%screen_name%」というタグで、メッセージ内に挿入できます。サンクスDMでも主な操作方法は同様です。

予約投稿

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時間指定してツイートするには、予約投稿を活用します。左サイドバー「予約投稿」>「予約投稿一覧」をクリックします。「予約投稿を追加」をクリックします。

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投稿内容・投稿日時を入力し「ツイート」ボタンをクリックします。

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予約投稿一覧に、登録したツイートが表示されます。

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決まった時間・曜日にツイートしたい場合は、投稿取得・投稿スケジュール機能を活用します。投稿スケジュールで設定した時間になると、投稿ストックの一番上のツイートから、1つずつ自動的に投稿されます。左サイドバー「予約投稿」>「投稿ストック」をクリックします。投稿テキストを入力後「追加」ボタンをクリックします。

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ストックされたツイートの一覧が表示されます。

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「投稿スケジュール」タブでは、投稿時間と曜日を選択します。2つ以上の投稿スケジュールの追加は、有料プランの機能です。

まとめ

SocialDogは、フォロワー管理・分析・投稿予約・自動DM機能を備えた、Twitterアカウント運用ツールです。

Twitterでは、ツイート数やフォロー数に制限があり、見境ないフォローなど間違った使い方をするとスパム扱いされるリスクもあります。その点、SocialDogを使えば親和性の高いユーザーを効率的に見つけるのです。リスクを回避しながら、ユーザーへのフォローなどのアクションを行い、フォロワーを増やしていきましょう。