編集部より一言コメント

Web接客ツールをはじめ、マーケティング関連ツールは導入してからいかに活用できるかが勝負です。
導入しただけですぐ改善するということはなく、初期の設計やルール作りを徹底しなければ運用に乗ることはなく、形骸化してしまいます。
近年、マーケティング関連ツールが続々と生まれていますが、導入したはいいものの結局使えないまま契約終了してしまったという企業は少なくないはずです。

本来は自社で運用できるのが理想ですが、売上を伸ばすという目的を達成するためであれば、運用をプロに依頼するのも1つの手です。

Sprocketは、ツールの提供だけでなく、実績を持ったプロによる運用代行も提供しているので、少なくとも「ツールを使いこなせずに価値がわからないまま終わってしまった」という結果は回避できるでしょう。