まとめ

メルマガの配信でおくべき指標は、配信する目的によって異なります。

例えば、既存の取引先に向けたコミュニケーションの手段として利用しているなら、メールが読まれているかが重要となります。そのため開封率やクリック率を見るようにしましょう。メルマガを介して商品を販売することを目的とするネットショップのセール告知などでは、コンバージョン率や送信メールごとの収益まで確認する必要があります。

改めて自社の目標や、配信しようとするメルマガの内容を見返し、どのような指標を設定すべきか考えてみてはいかがでしょうか。