Web接客・チャットボットに関する記事

カテゴリから記事をさがす

現在の会員数498,518人

メールだけで登録できます→

チャットボットとは「対話（chat）」と「ロボット（bot）」を組み合わせた言葉で、人工知能を活用した「自動で会話できるプログラム」のこと。これまで人が対応していた「お問い合わせ対応」「注文対応」などの作業を代行することができます。