ユニークユーザー（UU）とは、ホームページ内の特定のページにアクセスした人数のことです。ホームページにアクセスしたユーザーは、はじめてアクセスしたユーザーと再アクセスしたユーザーに大別されます。このうち複数アクセスした人を一人と数え、実際にページを訪れた人数を割り出したのがユニークユーザーです。「ユニークユーザー数」ともいいます。

ユニークユーザーをカウントする方法

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「ユーザーの数をカウントする」と聞くと簡単なように思えます。しかし、インターネットの場合、ユーザーを目視でカウントすることはできません。

では、どうやってユニークユーザーを調べるのでしょうか。ユーザーがホームページを見るためには、ブラウザというソフトウェアが必要です。このブラウザの性質を利用したアクセス分析を行うと、アクセスが重複していない閲覧数がわかります。
これらのデータは、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールで確認することができます。

ユニークユーザーの注意点

しかし、確実に重複しないユーザーの数をカウントすることは極めて困難です。たとえば、Aさんが自宅のパソコンを使ってあるホームページを閲覧したとします。その後、通勤中にスマートフォンを使って同じホームページを閲覧すると、ユニークユーザーは二人とカウントされてしまいます。

会話例

「今月のユニークユーザー数はどれくらいかな」
「アクセス数ではなく、ユニークユーザー数にこだわろう」
（ホームページのアクセス数ではなく、実際にホームページにアクセスした人数が大切です）