まとめ

情報収集ができるのは本や新聞、テレビ、Webメディアだけではありません。SNSで多くの情報がやりとりされる今、Twitterからも様々な情報を得られます。

今何が流行っているのか、世の中では何が話題なのかなど、SNSで盛り上がっているトピックをチェックしておくと、マーケティングにも役立てられることが多いでしょう。

またSNS運用担当者は、すでに多くのユーザーから支持されている企業アカウントがどのような投稿をしているのかを常にチェックしておくようにしてください。どのような投稿をすればユーザーから良い反応が得られるのかを確認し、自社の運用にも活かしていきましょう。

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