ダッシュボードは仕組みづくりの役割を担う

今回拝見させていただいたダッシュボードは、単なる顧客や案件の管理だけでなく、チームメンバーの評価や、モチベーション向上に繋がるようなマネジメント視点での仕組みづくりの一端も担っていたように感じました。このように組織づくり全体を意識したツール設計が、より高い成果につながるヒントとなるのではないでしょうか。

第2回はこちら

Salesforceのダッシュボード見せてもらってきた【カクテルメイク編】

Salesforceのダッシュボード見せてもらってきた【カクテルメイク編】

世界シェアNo.1のCRMであるSalesforceは、顧客とマーケティング活動の情報を集約し、マーケティング活動の中心となっているツールです。 このSalesforceのダッシュボードには、企業それぞれのマーケティング戦略やマネジメント思想が反映されているのではないでしょうか。この企画では各社のSalesforceのダッシュボードを紹介していただきながら、その会社独自の戦略や思想を探っていきます。 第2回となる今回は動画作成ツール「RICHKA」を提供する株式会社カクテルメイクの高安氏にお話を伺いました。