皆さんは、子供たちの間で爆発的ブームとなっている妖怪ウォッチをご存知でしょうか。
今や、社会現象にもなっている妖怪ウォッチが、なぜこれほど爆発的ブームにつながったのかについて解説していきます。

妖怪ウォッチとは

妖怪ウォッチとは、主人公の小学5年生「ケータ」が妖怪ウィスパーと出合い、腕時計式の妖怪ウォッチを渡されたことがきっかけで、妖怪が見えるようになるというストーリーです。

マンガやアニメだけでなく、ゲームの発売から玩具まで様々な関連グッズが発売されており、妖怪ウォッチ関連のグッズは発売当日で売り切れが続出することでも話題となりました。

URL:http://matome.naver.jp/odai/2139505825419689001
子どもに絶大な人気を誇るアニメ・妖怪ウォッチ。テレビアニメもスタート、その人気が爆発的に高まり昨年発売された3DSソフトは記録的ヒット、妖怪メダルなどの関連グッ...

関連グッズの売上高はなんと100億円

そんな話題となっている妖怪ウォッチの関連グッズでは、ニンテンドー3DS用ゲームソフトで出荷本数100万本を超え、時計型の玩具に当てはめて遊ぶ妖怪メダルに関しては、発売から約1カ月で累計300万枚以上の出荷となるなど、入手困難な状態が続いているといった現象も起きています。

バンダイナムコホールディングスによると、9月中間期までに妖怪ウォッチの関連グッズだけで、売上高が100億円を超える見込みとなっているようです。

URL:http://www.sponichi.co.jp/entertainment/news/2014/09/22...
「妖怪ウォッチ」玩具売り上げも爆発的!レア化で入手困難

妖怪ウォッチがヒットした理由

それでは、なぜこの妖怪ウォッチが小学生を中心に爆発的ヒットになったのでしょうか。要因としては、キャラクターのデザインや世界観など、様々な要因が考えられますが、共感できるコンテンツとクロスメディア戦略の活用でしょう。

今回は、ホームページ運営者でも実践しやすい「共感できるコンテンツ」に焦点を当ててご説明したいと思います。

ヒットの理由は共感できるコンテンツ

妖怪ウォッチの仕掛け人である日野晃博社長は、長年愛され続けているドラえもんをベースに考え、見ている子供たちが共感しやすいキャラクター設定にこだわったそうです。
つまり、ターゲットとなるユーザー(子供)の共感をうむことで、そのキャラクターや妖怪ウォッチが受け入れやすくなると考えたわけです。

そこで特徴的なのが、ドラえもんの主人公「のび太」のイメージは「勉強ができない子供」「運動ができない子供」といった個性の強いキャラクターである一方、妖怪ウォッチのキャラクター「ケータ」は「成績がトップではないけど、悪くもない普通の子供」といった現代風の世界観を取り入れました。

また、小学生の悩みを調べた結果を世界観の1つとして取り入れることも行っています。
例えば、「朝は眠い」といった小学生の悩みに対して、「朝が眠いのは妖怪のせい」といったように、ターゲットユーザー(小学生)の日常でよくあることを世界観に取り入れることで、共感が生まれる工夫を行っているのです。

URL:http://toyokeizai.net/articles/-/45794
子供たちの間で大ブームを巻き起こしている「妖怪ウォッチ」。それを読み解くキーワードがクロスメディア展開だ。

コンテンツマーケティングにおける共感できるコンテンツとは

前述でご紹介した妖怪ウォッチから学ぶ共感できるコンテンツ作りは、コンテンツマーケティングにおいて応用できます。

まず、妖怪ウォッチの爆発的ヒットにも繋がった「共感できるコンテンツ」がもたらすユーザーへの影響として、人間は共感することで、信頼するといった心理傾向があります。
※共感性と呼びます。

そのため、ユーザーが商品やサービスに「たしかに」「よくある」といった共感することで愛着を抱きやすくなると言われています。
共感できるコンテンツが特に重要視される例としては、SNSを使ったユーザーとのコミュニケーションの際でしょう。

SNSの利用メリットであるユーザーとのコミュニケーションの際に、共感がうまれる投稿がファンの獲得やエンゲージメント(関係性)を高める要因の1つと言われています。

例えば、以下ではSNSをはじめとした共感性を利用した事例について取り上げられています。

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特に、食品メーカーのFacebookページで登場するハム係長は、以下のような共感してもらえる投稿を心がけた結果、ファン数が9万を超える大規模なFacebookページとなりました。

ハム係長

昨日は調子にのって飲みすぎました…。

お給料前でとっても厳しいです。

参考:http://www.nhk.or.jp/gendai/kiroku/detail02_3385_all.html

まとめ

今回ご紹介した妖怪ウォッチが爆発的ヒットした背景には、いかにユーザーに共感してもらえるコンテンツかを考えた戦略や、ユーザー視点で物事を考えることの徹底が重要であることが分かりました。
この共感できるコンテンツは、ユーザーとの関係性を築くため、ブランドを浸透させるために必要な要素であり、Webマーケティング全般で必要となるでしょう。
特に、近頃話題となっているコンテンツマーケティングにおいても、必要な要素となりますので取り入れてみてはいかがでしょうか。