妖怪ウォッチから学ぶ共感できるコンテンツマーケティングとは
- 2014年9月26日
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Webサイト制作会社、SEOコンサルタント、ferret編集部を経て2016年9月に福島県にUターン。
現在はフリーランスとして、メディアを運営しつつ企業のメディア運用支援やWeb制作事業などを行う。
「分かり易くて、今日から活用できる情報発信を目指します！」
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皆さんは、子供たちの間で爆発的ブームとなっている妖怪ウォッチをご存知でしょうか。
今や、社会現象にもなっている妖怪ウォッチが、なぜこれほど爆発的ブームにつながったのかについて解説していきます。
妖怪ウォッチとは
妖怪ウォッチとは、主人公の小学5年生「ケータ」が妖怪ウィスパーと出合い、腕時計式の妖怪ウォッチを渡されたことがきっかけで、妖怪が見えるようになるというストーリーです。
マンガやアニメだけでなく、ゲームの発売から玩具まで様々な関連グッズが発売されており、妖怪ウォッチ関連のグッズは発売当日で売り切れが続出することでも話題となりました。
関連グッズの売上高はなんと100億円
そんな話題となっている妖怪ウォッチの関連グッズでは、ニンテンドー3DS用ゲームソフトで出荷本数100万本を超え、時計型の玩具に当てはめて遊ぶ妖怪メダルに関しては、発売から約1カ月で累計300万枚以上の出荷となるなど、入手困難な状態が続いているといった現象も起きています。
バンダイナムコホールディングスによると、9月中間期までに妖怪ウォッチの関連グッズだけで、売上高が100億円を超える見込みとなっているようです。
妖怪ウォッチがヒットした理由
それでは、なぜこの妖怪ウォッチが小学生を中心に爆発的ヒットになったのでしょうか。要因としては、キャラクターのデザインや世界観など、様々な要因が考えられますが、共感できる コンテンツ とクロスメディア戦略の活用でしょう。
今回は、ホーム ページ 運営者でも実践しやすい「共感できる コンテンツ 」に焦点を当ててご説明したいと思います。
ヒットの理由は共感できる コンテンツ
妖怪ウォッチの仕掛け人である日野晃博社長は、長年愛され続けているドラえもんをベースに考え、見ている子供たちが共感しやすいキャラクター設定にこだわったそうです。
つまり、ターゲットとなる
ユーザー
（子供）の共感をうむことで、そのキャラクターや妖怪ウォッチが受け入れやすくなると考えたわけです。
そこで特徴的なのが、ドラえもんの主人公「のび太」のイメージは「勉強ができない子供」「運動ができない子供」といった個性の強いキャラクターである一方、妖怪ウォッチのキャラクター「ケータ」は「成績がトップではないけど、悪くもない普通の子供」といった現代風の世界観を取り入れました。
また、小学生の悩みを調べた結果を世界観の1つとして取り入れることも行っています。
例えば、「朝は眠い」といった小学生の悩みに対して、「朝が眠いのは妖怪のせい」といったように、
ターゲットユーザー
（小学生）の日常でよくあることを世界観に取り入れることで、共感が生まれる工夫を行っているのです。
コンテンツ マーケティング における共感できる コンテンツ とは
前述でご紹介した妖怪ウォッチから学ぶ共感できる コンテンツ 作りは、 コンテンツ マーケティング において応用できます。
まず、妖怪ウォッチの爆発的ヒットにも繋がった「共感できる
コンテンツ
」がもたらす
ユーザー
への影響として、人間は共感することで、信頼するといった心理傾向があります。
※共感性と呼びます。
そのため、
ユーザー
が商品やサービスに「たしかに」「よくある」といった共感することで愛着を抱きやすくなると言われています。
共感できる
コンテンツ
が特に重要視される例としては、SNSを使った
ユーザー
とのコミュニケーションの際でしょう。
SNSの利用メリットである ユーザー とのコミュニケーションの際に、共感がうまれる投稿がファンの獲得や エンゲージメント （関係性）を高める要因の1つと言われています。
例えば、以下ではSNSをはじめとした共感性を利用した事例について取り上げられています。
特に、食品メーカーの Facebook ページ で登場するハム係長は、以下のような共感してもらえる投稿を心がけた結果、ファン数が9万を超える大規模な Facebook ページ となりました。
昨日は調子にのって飲みすぎました…。
お給料前でとっても厳しいです。
参考：http://www.nhk.or.jp/gendai/kiroku/detail023385all.html
まとめ
今回ご紹介した妖怪ウォッチが爆発的ヒットした背景には、いかに
ユーザー
に共感してもらえる
コンテンツ
かを考えた戦略や、
ユーザー
視点で物事を考えることの徹底が重要であることが分かりました。
この共感できる
コンテンツ
は、
ユーザー
との関係性を築くため、ブランドを浸透させるために必要な要素であり、Web
マーケティング
全般で必要となるでしょう。
特に、近頃話題となっている
コンテンツ
マーケティング
においても、必要な要素となりますので取り入れてみてはいかがでしょうか。
