2020年7月から全国でプラスチック製のレジ袋が有料化され、スーパーやコンビニでレジ袋が2～5円前後で販売されるようになりました。ほとんどの人はレジ袋を購入せず、エコバッグや手持ちのバッグに商品を入れています。
なぜ今レジ袋が有料化されたのでしょうか。今回はレジ袋有料化の理由や、それによる消費者の変化、企業の新しい取り組みをご紹介します。

レジ袋有料化が始まった理由

なぜ今レジ袋が有料になったのでしょうか？有料化された理由について解説します。

環境保全

プラスチック製のレジ袋が有料化された大きな理由は環境問題です。海洋ごみ問題や地球温暖化が問題視される今、プラスチックごみの削減は世界的な課題になっています。レジ袋は使い終わったらすぐにごみとして捨てられてしまうケースが多く、2018年の全国首脳会議でも、プラスチックごみによる環境汚染問題への対策が講じられていました。レジ袋以外にも、プラスチック製のストローやスプーンなどは容器包装リサイクル法で使用量を減らそうとする動きが強まっています。
こうした背景から、2019年末の法改正で「小売業に属する事業を行う事業者は、商品の販売に際して、消費者がその商品の持ち運びに用いるためのプラスチック製買物袋（いわゆるレジ袋）を有料で提供する」ことが決まり、7月1日から全国一律でプラスチック製のレジ袋が有料化されました。国は、レジ袋有料化により消費者のライフスタイルを変えることを目指しています。

コーポレート・サステナビリティ

サステナビリティとは、環境・社会・経済の3つの側面から世の中を持続可能にする考え方のこと。海洋ごみ問題や地球温暖化などの環境問題を踏まえ、2015年のパリ協定では「2050年までに実質カーボンゼロを目指す」ことが決まり、企業でも「コーポレート・サステナビリティ」を考えるのが暗黙の義務になりつつあります。
経済的成長と環境保全は両立できないと考える傾向がありましたが、新型コロナが追い風となって消費者もサステナブルなライフスタイルに意識が向きつつあり、ブランディングにおいても企業はサステナビリティに向き合う姿勢が求められるようになりました。

アフターコロナ時代に環境保全を目指す動きは「グリーンリカバリー」と呼ばれ、これからますます強まっていくと考えられます。レジ袋有料化も新しい企業スタンスを示す取り組みの一環だと言えるでしょう。

レジ袋有料化による消費者の変化

レジ袋が有料化したことにより、消費者にはどんな変化が生まれたのでしょうか。現段階での変化を解説します。

レジ袋購入者はわずか1割に

まず、レジ袋の購入者（利用者）が激減しました。クロス・マーケティングが10月16日～17日に全国の20歳～69歳の男女1100人に実施した調査では、「持参した買い物用バッグに入れる」が57.7％、「手持ちかバッグの中に入れる」が20.6％、持参したレジ袋を再利用が12.2％で、レジ袋の購入者はわずか9.5％と1割以下でした。

気軽に立ち寄ることが多いコンビニでもレジ袋を利用しない人が激増し、ファミリーマートによればレジ袋辞退率は有料化前だと30％でしたが、有料化された7月には77%になったとのことです。当然エコバッグの利用者が増え、新しく買い物用のエコバッグを購入した人も多いでしょう。

レジ袋サイズの袋を買う

一方で、皮肉なことにレジ袋サイズの袋の売り上げが増え、ダイソーでは7月からレジ袋やごみ袋として活用しやすいプラスチック袋が入荷するとすぐに売れてしまい、品薄状態が続きました。7月の売り上げは前年同月比で約3倍とのこと。ホームセンターなどでも同様の変化がみられています。
プラスチック製の袋はレジ袋としてだけではなくごみ袋としてもよく利用されているため、単純に消費量が減ったとは言い難い部分もあります。ごみ袋も今後見直しが必要かもしれません。

企業・店舗の工夫

消費者の変化に合わせて、企業や店舗も新しい工夫を凝らしています。いくつか事例をご紹介します。

ブランドのエコバッグを商品化

エコバッグはさまざまなブランドから出ていますが、まったくエコバッグと関係がない企業からもブランドオリジナルのエコバッグが誕生しています。食品メーカーのチチヤスは、自社製品を購入する際に多くの顧客がエコバッグを利用するだろうと考え、Twitterでフォロワーに問いかけて多くの賛同を得てから、ブランドのイメージキャラクター「チー坊」と「NO YOGURT, NO LIFE」の文字をプリントしたエコバッグエコバッグを商品化しました。

顧客のニーズがあるのはもちろん、環境に配慮した企業というブランディングができ、企業イメージがアップします。「いいね」は2074件、リツイートは779件（2020年8月3日現在）と反響は上々で、その後も容量がわかる写真や収納の仕方がわかる折りたたみ動画などを公開し、動画も再生回数は約1万2000回を記録。トートバッグの考案にまでつなげました。

指さしシートの導入

福井県のファミリーマートでは、常連客の意見をもとに指さしシートをレジに設置しました。指さしシートは、指をさすだけでレジ袋がほしいことを伝えられるシート。レジ袋希望カードは多くの店舗で取り入れられていますが、手渡しの手間が発生しますし、コロナの感染リスクも高まります。

指さしシートであればこれらを回避できるうえに、耳の不自由な方や外国人でも利用しやすいのがメリットです。コロナ禍でお互いにマスクをしていて聞き取りにくいことも多々あるので、声を発さずともレジ袋の有無を伝えられるツールがあると顧客満足度が上がるでしょう。

プラスチック素材を木質素材に切り替え

レジ袋などのプラスチック素材を、リサイクル性に優れた木質素材に切り替える企業も増えています。ユニクロとジーユーではレジ袋を紙袋に切り替え、1枚10円で販売。プラスチックのような酸素や香りを防ぐ紙製品も開発されていて、プラスチック製品の代用品として普及しています。チョコレート菓子「キットカット」のパッケージも紙製品になりました。

スターバックスもサステナビリティに注力していて、2020年から紙ストローの提供をスタートし、プラスチック製のストローを全廃しました。こちらはレジ袋が有料化する前からの取り組みですが、マイカップ・マイタンブラーの推進なども積極的に行っています。

セブン-イレブンではレジ袋有料化直前の6月、チルド弁当4品を紙製容器に変更し、年間のプラスチック削減効果は約800トンにも及ぶとのこと。大企業を中心に、プラスチック製品の廃止が進んでいきそうです。

サステナブルな生活は令和時代のニューノーマルに

コロナ禍により多くの人が生活を見直すようになり、サステナブルなライフスタイルが浸透していくと考えられています。国内外で「サステナブル」をキーワードにした製品やサービスが多数誕生しているので、自然とサステナブルな生活がスタンダードになるでしょう。大きな変化＝ビジネスチャンスです。この機を逃さないように、新しい時代に適したサービスを展開していきましょう。

参考：
レジ袋有料化3カ月、それでも買う人は何割か――消費者調査

レジ袋有料化に向けた取組についてのお願い

レジ袋有料化から考える　ゴミ袋の売れ行きが伸びる矛盾：朝日新聞デジタル

レジ袋有料化から考える　ゴミ袋の売れ行きが伸びる矛盾：朝日新聞デジタル

コロナ、ステイホーム、レジ袋有料化…… 社会動向との接点を活かした投稿事例17＜前編＞ | 広報会議デジタル版

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コンビニ、脱プラ加速　弁当や飲料、紙製容器に：時事ドットコム