SNS分析ツール15選を徹底比較！SNS別のおすすめツールと選び方

SNSは発信ツールであると同時に、ユーザーの声や行動を分析するリソースとして大変有用です。SNS分析ツールを活用して、SNS投稿の反応データや効果測定、顧客の声などの分析を効率的に行っていきましょう。

この記事では、SNS運用担当者に向けて、おすすめのSNS分析ツール15選や選び方のポイントを紹介します。

目次

1. SNS分析ツールとは
2. SNS分析ツールの種類
3. SNS分析ツール15選徹底比較表
4. Twitter（ツイッター）の分析ツール
5. Instagram（インスタグラム）の分析ツール
6. Facebook（フェイスブック）の分析ツール
7. TikTok（ティックトック）分析ツール
8. LINE（ライン）公式アカウント分析ツール
9. SNS分析ツールの選び方
10. SNS分析ツールを活用して効果的なSNS運用を

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SNS分析ツールとは

SNS分析ツールは、TwitterやFacebook、Instagramなどのソーシャルメディアから発信されるユーザーの声や行動を分析し、マーケティング活動に役立てる際に活用されます。

SNS分析ツールを利用すると、口コミやフォロワー数、インプレッション数といった、多岐にわたる分析を効率的に行うことが可能です。

各SNSには分析機能が標準装備されており、無料で利用できます。しかし、特定のキーワードに反応したユーザーや投稿の効率的な抽出、競合企業のモニタリング比較などは標準機能ではカバーできません。

施策の効果をより最大化するには、分析力が強化されたSNS分析ツールを用いることがポイントです。

SNS分析ツールの種類

SNS分析ツールには「口コミ分析（ソーシャルリスニング）タイプ」と「アカウント運用・分析タイプ」、さらにこの2つを網羅する「オールインワンタイプ」があります。

分析ツールはSNSごとに「Twitter運用」「Instagram運用」「facebook運用」「TikTok運用」「LINE公式アカウント運用」向けに用意されています。それぞれの主な機能は以下の通りです。

SNS分析ツール15選徹底比較表

ここからは、おすすめSNS分析ツール15選を紹介します。各ツールの特徴や料金などは以下の通りです。

Twitter（ツイッター）の分析ツール

Keywordmap for SNS（キーワードマップ）

出典：Keywordmap for SNS

● PDCAすべてに対応！最小工数で最大限の効果を生み出す

SNSマーケティングに必要な機能を網羅しており、分析や効果測定までストレスなく行えます。投稿作成やスケジュール管理はもちろん、炎上防止機能も備え、日常業務やSNS業務の効率化が実現できます。

また、PDCA（施策立案・投稿管理・効果測定）すべてに対応しているため、Twitterの運用工数を最小限に抑えながらも最大限の効果を得られることが期待できます。

【機能】
・AIによるデータ分析
・施策立案
・投稿作成
・効果測定　など

【料金プラン】
・要問い合わせ

SINIS for Twitter（サイニス）

参照：SINIS for Twitter

● Twitter運用のノウハウも身につく、初心者にやさしいツール

Twitter運用を学べる学習コンテンツを備えているため、運用ノウハウも身につけることができ、サポート体制も万全です。フォロワー分析、ツイート分析など、Twitter運用に必要な数値が簡単に確認できます。

さらに、CSV形式でのデータのダウンロードができ、様々なフォーマットに加工・転用も可能です。初期費用・契約手数料が無料なので安心して利用できます。

【機能】
・各種分析機能
・CSVダウンロード
・効果測定
　など

【料金プラン】
・無料プランあり

BuzzSpreader Powered by クチコミ＠係長（バズスプレッダー）

出典：クチコミ＠係長

● キーワード入力だけで可能なクチコミ分析が自慢のツール

国内最大級のデータ量からキーワード入力だけで簡単に口コミ分析が行えます。分析結果からどのような施策が口コミを増やせるのかを検証し、売上増を目指せます。

操作方法やデータ分析の方法、ソーシャルリスニングの活用事例などをまとめた資料をオンラインで閲覧することも可能なので、運用の手助けになるでしょう。

【機能】
・口コミ検索
・各種分析機能
・レポート機能
　など

【料金プラン】
・月額13万円～
※無料トライアルあり
※初期費用10万円〜

Instagram（インスタグラム）の分析ツール

CCX social

出典：CCX social

● 無料で利用可能！色分析などクリエイティブ判断も効率化できる

Instagramの運用に不慣れな方でも無理なく利用できる、アカウントの成長と結果を導くための機能を装備したツールです。

Instagram運用で追うべきデータを網羅し、分析しやすいように集約しているため作業の効率化が図りやすいでしょう。CCX socialを運営する株式会社ライスカレーが培ったノウハウや豊富なデータも無料で利用できます。

【機能】
・競合分析
・業界トレンド分析
・クリエイティブ分析
　など

【料金プラン】
・無料

Social Insight（ソーシャルインサイト）

出典：ソーシャルインサイト(Social Insight)

● 抽選などのキャンペーンも自動化！複数アカウントの一元管理も

当選者を自動抽出するキャンペーン機能や当選条件の確認、当選者の抽選などの自動化が可能です。

自社や競合のファンの増減や投稿分析、ファン属性分析、インフルエンサー調査もできるため、多角的な施策が行えます。さらに複数のSNSアカウントの一元管理が可能なため、運営状況の分析が容易です。

【機能】
・キャンペーン機能
・投稿分析
・ファン属性分析
・予約投稿
・口コミ分析
　など

【料金プラン】
・要問い合わせ

SAKIYOMI（サキヨミ）

出典：SAKIYOMI

● Instagramアルゴリズムに基づいた本質分析で業務のムダを削減

SAKIYOMIの豊富な運用経験の中から発見したアルゴリズムに基づいた重要変数だけに限定しダッシュボード化。ムダを省き本当に必要な分析に特化できるため業務をスリム化できます。

勉強会や質疑応答で初心者も安心してプロなみの運用を行うことが可能です。

【機能】
・アルゴリズムによるスコアリング
・タスクリマインダー
　など

【料金プラン】
・月額10,000円〜

Facebook（フェイスブック）の分析ツール

NetBase（ネットベース）

出典：NetBase Japan

● SNS以外からもデータを収集して多彩な分析が可能

SNSのほか、YouTubeやブログ、レビューサイトなど多方面から収集したデータを駆使し、「消費者の感情」「購入行動」「性別」「地理的位置」「インフルエンサーに関する情報」など、様々な切り口での分析が可能です。

フィルター機能を利用し、分析の視点を変えられえるほか、データの深堀や比較分析機能も充実しています。

【機能】
・投稿数、投稿者数 時系列分析
・エンゲージメント数 時系列分析
・センチメント数 時系列分析
・アラート機能
・レポート配信機能　など

【料金プラン】
・要問い合わせ

見える化エンジン

出典：見える化エンジン

● テキストデータを「見える化」し顧客のニーズを深掘り

顧客理解を追求する企業から支持されるツールです。アンケートや問い合わせ、SNSなどから徹底的に顧客心理・行動を読み取り、テキストデータを収集・一元化。グラフやマップなどで可視化や共有も可能です。

40種以上の分析機能を標準装備し、定性・定量で顧客体験を見える化できます。

【機能】
・顧客、商品ニーズ分析
・販促施策分析
・リスク検知　など

【料金プラン】
・要問い合わせ

quintly（クイントリー）

出典：Social Media Analytics and Competitive Benchmarking Tool | quintly

● インフルエンサーやスポンサー付きの投稿も分析できる

ドイツのソフトウェア会社が提供するquintlyは、複数のソーシャルメディアの同時モニターが可能です。

自社・競合双方の分析が可能なため、比較した上で企画立案をするなど自社コンテンツの成長に役立てられます。レポート機能が充実しており、SNSの分析データの自動レポーティングもできます。

【機能】
・フォロワー属性分析
・競合アカウント調査
・ダッシュボード機能　など

【料金プラン】
・月額$300～

TikTok（ティックトック）分析ツール

A stream（エーストリーム）

出典：A stream

● 効率よく確実に的確なインフルエンサーを選定

インフルエンサーの選定に多くの予算や時間をかけることなく、商材に合ったインフルエンサーを確実に選定することに特化したツールです。

フォロワーデータから独自AIでインフルエンサーを選定、30ものフィルターを駆使し確実性を高めます。施策管理の一元化、自動レポート作成などで売上目標を目指します。

【機能】
・インフルエンサーマーケティング
・施策改善レポート
・施策管理　など

【料金プラン】
・無料プラン（7日間）あり

Tofu Analytics（トウフアナリティクス）

出典：Tofu Analytics

● AIがインフルエンサーを特定し自動アプローチ

正しいインフルエンサーの特定、アカウント管理など、独自の技術でソーシャルリスニング分析を実施します。

２次拡散・3次拡散以降まで深掘りし分析することで、 拡散に貢献しているインフルエンサーを特定し、自動でアプローチ。SNS経由での集客増加施策に寄与します。

【機能】
・集客の自動化
・インサイト分析
・アカウント一元管理

【料金プラン】
・月額10,000円～
※無料トライアルあり

exolyt

出典：Exolyt

● インフルエンサーや競合のアカウントインサイトを無制限で追跡

TikTokアカウントインサイトを追跡することにより、インフルエンサーや競合の動き、自社製品がどう映っているのかを確認できます。

ソーシャルリスニングツールを利用すれば製品について生の声が聞け、また、即座にフィードバックを提供でき、製品への理解が進みます。業務効率化も期待でき、TikTokマーケティングにおいて必要な機能が充実しています。

【機能】
・アカウント、ビデオ追跡
・ハッシュタグ分析
・競合比較　など

【料金プラン】
・月額29,000円～

LINE（ライン）公式アカウント分析ツール

KUZEN（クウゼン）

出典：KUZEN

● 専門知識なしでチャットボットを作成可能！業務効率とユーザー接点を改善

LINEマーケティングに欠かせない集客とファン化を効果的に実現できるツールです。チャットボットやサポートなどで業務効率化とユーザー満足度を上げます。

顧客のニーズを分析し、会員情報などの属性、行動履歴、興味関心、趣味嗜好に応じたセグメント設計やカスタマイズも可能です。

【機能】
・有人切替
・AIチャットボット
・キャンペーン施策
・個別カスタマイズ　など

【料金プラン】
・要問い合わせ
※無料トライアルあり

MicoCloud（ミコクラウド）

出典：MicoCloud

● フルサポート体制でLINE運用初心者も安心

LINE公式アカウント立ち上げから戦略策定、施策改善まで、LINE運用初心者にも安心な手厚いサポートが魅力です。

顧客理解を深める様々なデータを一元管理し、可視化することで全てのマーケティング活動の土台を作ることができます。さらにファン化する施策を効率的に策定、LINE運用を成功へと導きます。

【機能】
・友だち登録経路分析
・アンケート
・タグ分析
・セグメント配信
・bot対応　など

【料金プラン】
・要問い合わせ

Lステップ

出典：Lステップ

● 成約率を高める機能が充実！簡単に使えるUIも魅力

Lステップはナーチャリングや顧客管理を自動化し、ワンストップで行うことができるマーケティングオートメーションツールです。

成約率・クリック率を高める機能によって、各種業務・コストなどの改善も期待でき、初心者も簡単に使えるようなUIも魅力です。

【機能】
・セグメント別配信
・ユーザー管理
・予約管理
・効果測定　など

【料金プラン】
・月額2,980円～
※無料トライアルあり

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SNS分析ツールの選び方

ここでは、SNS分析ツールを選ぶ際のポイントを紹介します。

目的に合わせた機能の選択

SNS分析ツールを選ぶ際は、運用上の課題やツールの利用目的を明確にしておく必要があります。その上で自社で運用しているSNSに対応したツールの中から、機能面で課題をカバーできるものを選定します。

ただし、ツールごとに装備されている機能には差があり、豊富な機能を揃えたものも少なくありません。機能の数に目移りすることなく、課題解決につながるのか、必要な指標が測定できるのか、を軸に選定すると、目的を見失うことなくコストもセーブできます。

予算と費用対効果

SNS分析ツールには有償・無償と様々なものがありますが、まず各SNSに標準装備されている分析機能を利用してみるのも手です。そこで足りない機能の追加や業務効率度を高める必要があった場合に、分析ツールの導入を検討しましょう。

足りないものを追加する流れでツールを導入することで、コストの抑制が可能です。また、無料トライアルがある場合は、実際に試してから利用の判断をしましょう。

ユーザーフレンドリーなインターフェース

多くの企業がSNS運用の多様なデータの動向を読み取るのに苦心しています。初めてSNSを運用する場合はなおさらです。

そのため、データの内容が誰でもひと目で分かるようなユーザーインターフェースにこだわったツールを選ぶと情報の共有や管理が容易になります。

サポートの対応範囲

SNS分析ツール導入時やトラブルが起きたときなどを考慮し、サポート体制がしっかりしているツールを選ぶと安心です。

サポートの範囲は各ツールによって様々で、電話やメールなどのサポートが充実しているものもあれば、動画やチャットボットなどでの対応もあります。

また、海外企業が提供しているツールについては、日本語でのサポートが受けられるか事前に確認しておく必要があります。

SNS分析ツールを活用して効果的なSNS運用を

SNS分析ツールは業務効率化に役立ちますが、ツールを選ぶ際は課題や利用目的を明確にし、サポート体制や費用対効果も考慮し総合的に判断することが大切です。ま無料トライアルなどがある場合は事前に試してから導入するようにしましょう。

SNS分析ツールを活用して、自社製品やサービスのファンを拡大し、効果的なSNSマーケティングを目指してみてはいかがでしょうか。

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