
アクセスが不自然に急増したら要注意!Googleアナリティクス上で確認されるリファラスパムを解説
この記事は2016年1月5日の記事を更新したものです。
Googleアナリティクスをチェックしている中で、突然アクセスが急増している時はありませんか?
SNSで拡散され、バズが起こったことが明確なのであれば問題ありませんが、特に何もしていないのにアクセス数が急増している場合、真っ先に疑うべきなのが「リファラスパム」です。
リファラスパムは頻繁に起こり得る事象のため、常にリファラスパムが発生する可能性を念頭において、誤った分析をしないよう注意が必要です。
今回は、リファラスパムの概要と発生要因、対処方法を解説します。
Googleアナリティクス上で発生する「リファラスパム」とは?
Googleアナリティクス上での流入チャネルは7つあります。
・Search
・Social
・Direct
・Referral
・Paid Search
・Mail
・Display
流入チャネルの1つである「Referral(リファラル)」は、他のホームページに設置されたリンクから流入があった場合にカウントされます。
Referralは、Googleアナリティクスの「集客」→「すべてのトラフィック」→「チャネル」から確認できます。
例えば個人ブロガーが自社商品を気に入って自分のブログで商品を紹介し商品購入ページのリンクをつけるというように、何らかの理由で自社が紹介されてそれに付随してリンクが設置されるのが一般的なReferralです。
一方で、全く脈絡のない文脈でリンクを設置するスパム目的のケースも存在します。
そのような本来の目的とはかけ離れたReferralを「リファラスパム」と呼びます。
なぜリファラスパムが発生するのか
リファラスパムは、アクセス解析でリファラ情報を見たサイト管理者をスパムページに誘導するために行われていると考えられます。
先に記載したように、通常、Referralは何らかの理由で自社ホームページが紹介された場合にカウントされます。
知らないページからのReferralがあれば、サイト管理者はどのような文脈で紹介されているかを確認するため、リンク元のURLに飛ぶ確率は高いでしょう。
その心理を悪用したのがリファラスパムです。
単なる宣伝やPV稼ぎだけでなく、ウィルス感染等あらゆるリスクが想定されるため、リファラスパムらしきものを発見した際はできるだけリンクを踏まないように注意しましょう。
リファラスパムの確認方法
アクセスの急増の原因がリファラスパムかどうかは、1訪問あたりの平均滞在時間、平均PV流入元のホームページの内容の3つを確認することで大体が判別できます。
リファラスパム判別のポイント
・直帰率が高すぎる、もしくは低すぎる
・1セッションあたりのPV数が1に近い(ほとんど回遊していない)
・滞在時間が0に近い
・海外サイトからの流入である
直帰率や他ページヘの遷移率、滞在時間が他のページに比べてユーザーとページのミスマッチが起きているような行動がほとんどを占める場合は、リファラスパムの可能性が高いでしょう。
リファラスパムの目的は自社サイトへの誘導のため、ここで怪しげなReferralを発見しても不用意にクリックしない方が懸命です。
判別のポイントとして、セカンダリディメンションの「ユーザー」→「ISO 国コード」を選択してどこの国からの流入なのかも確認してみましょう。
海外からの流入の場合、ほぼ確実にリファラスパムと見て間違いないでしょう。
ferretでも、少数ではありますがリファラスパムの流入が確認できます。
Referralの項目を見ていくと、直帰率100%、で回遊もほとんどされていない項目があります。
流入元の国コードを確認してみると、一方はTW(台湾)、もう一方はJP(日本)でした。
台湾の方は状況から考えてほぼリファラスパムと見て間違いないでしょう。
流入元が日本の場合は判別がつきにくいため、URLで検索をかけてタイトルとディスクリプションからどのようなホームページなのか確認してみると良いでしょう。
- Googleとは、世界最大の検索エンジンであるGoogleを展開する米国の企業です。1998年に創業され急激に成長しました。その検索エンジンであるGoogleは、現在日本でも展開していて、日本のYahoo!Japanにも検索結果のデータを提供するなど、検索市場において圧倒的な地位を築いています。
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- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- リンク
- リンクとは、インターネット上では、あるページの中に記された、他のページの所在を表す情報のことを「ハイパーリンク」と呼び、これを略した言葉です。リンクのある場所をクリックすると、他のページにジャンプするようになっています。
- Googleとは、世界最大の検索エンジンであるGoogleを展開する米国の企業です。1998年に創業され急激に成長しました。その検索エンジンであるGoogleは、現在日本でも展開していて、日本のYahoo!Japanにも検索結果のデータを提供するなど、検索市場において圧倒的な地位を築いています。
- ブログ
- ブログとは、ホームページの一種です。運営者はブログシステムに登録し、利用開始をすることで、ホームページ制作のプログラム技術を修得する必要なく、本文のみを投稿しつづければ、公開・表示はおろかページの整理や分類なども効率的に行えるシステムを言います。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- リンク
- リンクとは、インターネット上では、あるページの中に記された、他のページの所在を表す情報のことを「ハイパーリンク」と呼び、これを略した言葉です。リンクのある場所をクリックすると、他のページにジャンプするようになっています。
- リンク
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- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- ページ
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- ページ
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- リンク
- リンクとは、インターネット上では、あるページの中に記された、他のページの所在を表す情報のことを「ハイパーリンク」と呼び、これを略した言葉です。リンクのある場所をクリックすると、他のページにジャンプするようになっています。
- URL
- URLとは、「Uniform Resource Locator」の略称です。情報がどこにあるのかを示すインターネット上の住所のようなものだと考えるとわかりやすいでしょう。各ページのURLは、インターネットブラウザの上部に文字列として表示されています。日本語では「統一資源位置指定子」という名称がついていますが、実際には日本でもURLという語が使われています。
- PV
- ページビューとは、ホームページにおいて閲覧者が実際に見たページのページ数を言います。
- リンク
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- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
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- ユーザー
- ユーザーとは、コンピューターやシステムを利用する人のことを指します。 利用者、使用者、消費者などの意味を持つ英単語で、対義語は「メーカー」や「デベロッパー」などがあります。
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- タイトル
- ホームページのソースに設定するタイトル(title)とは、ユーザーと検索エンジンにホームページの内容を伝えるためのものです。これを検索エンジンが認識し検索結果ページで表示されたり、ユーザーがお気に入りに保存したときに名称として使われたりするため、非常に重要なものだと考えられています。「タイトルタグ」ともいわれます。
- ページ
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