Web接客ツールはチャット型が人気！メリットと併せておすすめツールを紹介

チャットでWeb接客すればより広い層にアプローチできる

チャットでのWeb接客は、顧客にとっても企業にとっても時間や場所の拘束を軽減する効率的なコミュニケーション方法です。手軽なWeb接客を実現できれば、アプローチできる層も広がって売上アップにつながるでしょう。

ただし、さまざまなチャットツールが出ているので、どのようなターゲットにどのようなWeb接客を行いたいのかを明確にしてから、要件に合ったチャットツールを選ぶことが大切です。

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