ネットショップ運営の「集客」が学べるオススメ書籍4選

更新日: 2018年06月28日

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ネットショップで売上を増やすためには、新規顧客やリピーターの獲得といった「集客」が非常に大切です。数あるネットショップの中で自社が選ばれるよう日々改善していかなければなりません。

しかし、ネットショップ運営を始めたばかりの人であれば、「売上に繋がる集客の方法とは？」「リピーターがつくような魅力的なネットショップってなに？」といった疑問が湧いてくるのではないでしょうか。

売上と集客に関する疑問を解決するためには、WebマーケティングやSEO、リスティング広告といった「集客」にまつわるスキルを身につけておくと良いでしょう。

今回、ネットショップの集客に活用できるノウハウが体系的にまとめられた書籍を4冊まとめてみました。ネットショップを始めWebを運用する上で普遍的なスキルなので、ぜひ学んでみましょう。

ネットショップで集客するためには何から手をつければいい?

ネットショップは低コストで運営できるからこそ非常に競争が激しい業界です。

ユーザーはWeb上で様々なきっかけを通して商品と接触し、購入に至りますが、単に自社ショップに商品を掲載しているだけではいつまでたっても集客することはできません。
まずは新規の顧客が訪れる仕組みを作る必要があります。

まず、基本としておさえておきたい手段として、「SEO対策」と「リスティング広告配信」が挙げられます。
現在はLINEやSNSなど新たな流入チャネルが台頭し、広告手法も多様化しています。

ただ、Webで集客する場合、まずは「SEO対策」と「リスティング広告」から始めてみると良いでしょう。
ノウハウが洗練されており、基本を学びやすいというメリットがあるからです。

では、具体的にどのように「SEO対策」と「リスティング広告」を駆使して集客していけばいいのでしょうか。
以下より、集客を体系的に学ぶコツを解説します。

ネットショップで売上を作るための基礎を学ぶ

売れるネットショップ開業・運営 eコマース担当者・店長が身につけておくべき新・100の法則。

ネットショップで集客を行う前に、まず運営の基礎を学びましょう。

ユーザーが集まる仕組み、購入する仕組みを大まかに知ることで、売れている人気ショップと、人の来ないショップの違いを理解できます。大枠を理解できれば、最適な施策を選べるようになるでしょう。

そこで、オススメしたいのが『売れるネットショップ開業・運営 eコマース担当者・店長が身につけておくべき新・100の法則。』という本です。

この本では、ネットショップと実店舗の違い、SEOやリスティング広告を使用した集客の方法、ブランドタイプ別の販売方法などの法則を網羅的に学ぶことができます。優しい表現と図表が豊富なので、専門用語に自身がなくとも安心して読み進めることができます。

新規顧客からリピーター獲得といった集客方法をもとに、売上を作るための基礎知識が学べるので、最初の1冊としてもオススメです。

企業の成功事例から集客のノウハウを学ぶ

成功するネットショップ集客と運営の教科書

数あるネットショップから自社に集客し、リピート顧客になってもらうためには、「ここでしか買えない」または「ここで買いたい」と価値を感じさせる必要があります。ショップや商品が持つ「独自の価値（USP）」を見つけ出すことが大切です。独自性を見つけてうまくアピールしたいのであれば、他社の成功事例を参考にしてみましょう。

そこでオススメなのが『成功するネットショップ集客と運営の教科書』です。

この本では「独自の価値（USP）」を見つけ出す方法が紹介されています。また、そういったノウハウ紹介にとどまらず、実在する企業の成功事例を同時に学べるところが特徴です。家電からアパレル、食品と様々業界の成功事例が紹介されていますので、より実務に落とし込んだノウハウを学びたい方にオススメの本です。