まとめ

「絵文字（emoji）」とは、特定の物や事象をイラストで表現したものです。画像ファイルとは異なり、文字コードに変換されていることでメールやSNSの投稿として表現できるのが特徴でしょう。

Appleといったメーカー以外にも、Gmailを提供するGoogleやインスタグラムでも絵文字に対応しています。特にインスタグラムではハッシュタグにも絵文字を使うことができるので、ユーザーの目を引くことができるでしょう。

一方で、絵文字はユーザーのキャリアによって表示される内容が異なってしまうという難点があります。今後どのように変容していくかを見ながら、自社のマーケティングに利用してみるのもいいでしょう。