まとめ

Amazonは、軸となる小売事業からCtoCに寄せたマーケットプレイスを展開している他、「Amazon プライム」という独自の会員制度により、サービスの充実化とファンを増やす施策も行われています。また、「Amazon Dash Button」や「Amazon買取サービス」のようにサービスの随所にユーザー目線の配慮が盛り込まれている点も参考になるでしょう。

もちろん、Amazonのような大規模なネットショップだからこそ実現できるサービスもありますが、参考になるサービスも多いのではないでしょうか。ネットショップ運営の売上げアップのためにぜひ参考にしてみてはいかがでしょうか。