シンプルなのに大きなインパクトを与えるアプリはどこで工夫しているのか？

世の中には、驚くほどシンプルなのに大きなインパクトを与える アプリ も存在します。
しかし一方で、残念ながらたった一回使われただけで削除されてしまう アプリ もあります。

Localyticsによる統計によれば、およそ23％もの アプリ が(つまりダウンロードされた アプリ の約4回に1回が)たった一度だけ使われただけでホーム画面から消されてしまうとの結果が明らかになりました。
他方、 アプリ の37％は、同じユーザーによって11回以上使われています。

この差は一体どこにあるのでしょうか？

もちろん アプリ を何回か使って消すか使い続けるかを判断するのはその アプリ の利便性や特徴、オンボーディングの成功可否や エンゲージメント など、さまざまな要因が絡み合っているでしょう。
しかし、先ほどの統計を紐解くと、１回だけ開いて消される アプリ のほとんどは、第一印象をよく見せるのに失敗しているか、 ユーザー エクスペリエンスの観点で引け目を取ってしまったかどちらかです。
デザインが最初に アプリ を開いた ユーザー にとって重要なことは、言うまでもないでしょう。

そこで今回は、シンプルなのに大きなインパクトを与える アプリ がほかの アプリ と何が違うのか、そのポイントを解説していきます。

多くの アプリ がミニマルデザインを採用している理由

ミニマルデザインが必ずしも ユーザー の注目を引きつける、とは言えませんが、少なくとも第一印象の上では「シンプルさ」は非常に重要な役割を果たします。
その理由として、まず通常のデスクトップやノート型のコンピュータとモバイル アプリ がどのように異なるかを考えてみると分かりやすいでしょう。

1. 機能が絞られている

WordやExcelなどを考えてみると実感が湧くと思いますが、多くのデスクトップ アプリ は仕事の遂行を目的に作られています。
そのため、機能が豊富で網羅されていることが極めて重要です。

一方、スマートフォンで アプリ を開くときには、歩きながら、電車に乗りながら、誰かと話しながら操作する、ということが多いでしょう。
そうした隙間時間の中で開く アプリ は、用途が限られており、複雑で操作が難しい UI は倦厭される傾向にあります。

2. 画面サイズが絞られている

デスクトップパソコンやノートパソコンとは違い、モバイルで閲覧できる画面は限られています。
また、パソコンであれば複数のパソコンを開いてマルチタスクを行うことができるでしょうが、モバイルは基本的にシングルタスクです。

3. クリックではなくタッチ

パソコンとの操作上の大きな違いとして、パソコンはマウスを動かしながらクリックすることができますが、モバイル端末ではタップを行います。
ほとんどのユーザーは親指をマウスカーソルがわりに使っており、またパソコンとは違ってモバイル端末ではあまりに長い文をタイピングするのを得意とはしていません。

また、デスクトップであればマウスやトラックパッドのような媒介機器を通じて操作を行いますが、モバイルは直接タップを行う点も考慮にいれておくべきです。
小さな手でも大きな手でも、室内でも外出先でも、暗い部屋でも明るい屋外でも見やすく使いやすい アプリ であるかは重要な着眼点です。

以上の3つの観点を考慮に入れれば、なぜ多くの アプリ がミニマルデザインを採用しているかが分かると思います。
限られた画面サイズの中で必要な機能のみを提供しており、洗練されていてシンプル。
その上、余計な操作も必要なく、デザインだけでなく効率性をも重視しています。

また、画面上に配置された UI は少ないにもかかわらず、どの要素もすべてが重要な役割を担っています。
オンボーディングしやすく、ヘルプを用意しなくとも簡単に操作ができ、 ユーザー エンゲージメント も高めやすいと言われています。

ミニマルなのに効果的な アプリ をデザインするために必要なプロセス

残念ながら、単に今リリースしている アプリ の要素を削ぎ落としただけでは、 ユーザー に求められている「ミニマル」とは程遠くなってしまうでしょう。
重要なのは、単に機能を絞るだけではなく、「使いやすそう」「役に立ちそう」だと ユーザー に１回使ってもらうだけで感じてもらうことです。

1. ゴールの策定と綿密な計画

画像引用元：Dribbble

「Less is more」(少ないほうがより多くの結果を産む)という言葉がありますが、あれもこれも機能を詰め込んでしまうとかえってごちゃごちゃしてしまい、 ユーザー が１回で アプリ を消してしまう原因となってしまいます。

キーコンピテンシー(成功のカギとなる重要な機能)を絞り込み、その機能をアピールできるようにしましょう。

2. 適切なカラーパレットを選ぶ

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ミニマルなアプリケーションの場合、使う色の選定は非常に重要なプロセスの一部となります。
色が持つイメージがそのまま ユーザー の印象として残るケースもあり、また色がそのままアイデンティティとなる場合もあります。

一方、さまざまな色を、ルールを定めて利用するのは効果的ではありますが、やみくもに使っていくとかえって複雑になってしまい、 ユーザー が アプリ を消してしまう原因となってしまいます。
できるだけ色の数を絞ってデザインしたほうが、 ユーザー にも分かりやすく伝わるでしょう。

3. ホワイトスペースを十分に使う

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画面領域の広さは限られていますが、そうだからと言ってコンポーネントを詰め込みすぎてしまうと、かえって情報量が多くなりすぎてしまうことがあります。

一方で、ホワイトスペースを十分に取ることによって、数少ない UI 一つひとつに注目を集めることができるので、 エンゲージメント も高くなることが期待できます。

4. タイポグラフィを活用する

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iOSのシステム フォント にはSan Francisco、 Android のデフォルトにはRobotoが使われていますが、もしプラットフォームがカスタム フォント をサポートしているのであれば独自のタイポグラフィを使ってもいいでしょう。

その際、 フォント サイズを調整するのが重要です。
Appleは11pt以上、 Google は12sp以上を推奨していますが、それ以下になると文字が小さすぎて読みにくくなってしまいます。

また、行間や字間の詰めすぎは可読性を低くします。
十分にスペースを取って読みやすくしましょう。

5. 戦略的にアイコンを使う

画像引用元：Dribbble

アイコンは文字の代わりとなるだけでなく、与えられる情報量も多くなり、 ナビゲーション としての役割も果たします。

最近では線(ストローク)だけで描画されるアイコンも増えてきましたが、認識されやすく、記憶に残りやすいアイコンを選んだほうがいいでしょう。

まとめ

たくさんのアプリケーションがある中で一歩抜きん出るには、モバイル アプリ が従来のパソコンとどのように異なるかを理解し、モバイル アプリ だからこその特化した機能に絞って ユーザー に提供すべきです。

１回だけ使って削除される アプリ の仲間入りをするのは寂しいものです。
ぜひ今回のポイントをチェックして、よりよい アプリ デザインに生かしてみてください。