RPAとは?人間に代わる労働者「デジタルレイバー」について知ろう
RPA普及の背景
引用:
少子高齢化で労働力人口は4割減|みずほ総合研究所(2017年5月)
RPAの普及には、少子高齢化による労働人口の減少が大きな背景となっています。労働人口を補うため、業務を代行してくれるRPAに注目が集まりつつあります。
RPAがソフトウェアにも関わらず労働者を意味する「デジタルレイバー」と呼ばれていることからも、その期待が伺えます。
市場予測は伸びている
引用:
ITR Market View:AI/RPA市場2017|株式会社アイ・ティ・アール
IT業界の市場調査を行う株式会社アイ・ティ・アールによると、RPAの市場は今後大幅に成長していくと予測されています。AIとの連携が進むことで、より高度で導入しやすいRPAの実現が見込まれていることが要因です。
日本での導入企業は14%
一方、日本でRPAを導入している企業はまだまだ少ないのが現状です。ガートナージャパン株式会社は、日本企業のRPAの動向状況について調査しています。
引用:
ガートナー、RPAに関する調査結果を発表|ガートナージャパン株式会社
RPAを「導入済み」と回答した企業は14.1%にとどまっています。「導入予定/検討なし」「分からない」の回答を合わせると、約6割が具体的な導入の意向を示していないことが分かります。
RPAは前述したクラスによって機能も様々で、実際に導入している企業も少ないために正しい情報がつかめず、理解している企業が少ないからではと予測されています。今後は企業に対して、RPAを導入する担当者が理解を深め、活用していくための教育を行うことが求められるでしょう。
RPAツール7選
RPAツールを導入することで定型業務を自動化することができます。ここでは生産性向上やコスト低減を見込めるRPAツールを紹介します。
BizRobo!
https://rpa-technologies.com/products/
RPAテクノロジーズ株式会社が提供するRPAツールです。国内400社以上の現場で業務を代行してきた経験を元に、契約管理や顧客管理と行ったビジネスプロセスからブログやSNS投稿の自動化、また価格調査や特許検索といった情報調査まで幅広く定型業務を自動化できます。
HRRobo For SAP HCM
https://www.odyssey-net.jp/solution/hrrobo/
人材コンサルティング会社のオデッセイ社が提供するRPAツールです。同社の人事管理ソフトウェアであるSAP HCMを利用した人事業務をソフトウェアロボット「ILias」に代行させるRPAソリューションとして提供しています。
ILiasによると、人間が持つ処理能力の24倍の業務が可能(オデッセイ社の計測)としており、労働力不足の解決につながります。
SynchRoid(シンクロイド)
https://www.softbank.jp/biz/other/rpa/
ソフトバンクが提供するRPAソリューションです。同社の強みである「IBM Watson」や「Pepper」などと連携が可能で、同社は「単純な定型業務だけでなく、判断が伴うような非定型業務も自動化が可能」としています。
今年7月にはクラウド会計ソフトを提供するfreee社と提携を発表しており、バックオフィス業務全般のルーティン業務を自動化できるようになりました。
UiPath
https://www.uipath.com/ja/
UIPathは全世界で1,000社以上の導入実績を持ち、ロボットでワークフローを自動化できる「UiPath Studio」やワークフローを実行する「UiPath Robot」、ロボットの稼働状況を管理する「UiPath Orchestrator」で構成されます。
また中小企業や教育機関、非営利団体だけでなく、個人の開発者が無料で使える「UiPath Community エディション」を提供しています。UiPathの使い方を学べる動画チュートリアルやオンラインの無料トレーニング、日本語のサポートコミュニティなどもあるため、初心者に導入しやすい環境が整っていると言えるでしょう。
WinActor
https://winactor.com/
WinActorはWindows端末上のアプリケーション操作を学習し、自動で実行するソフトウェアロボットです。NTTグループが開発・提供するRPAツールです。2018年2月現在で800社以上の企業が導入しています。
プログラミングなどの知識がなくても自動化のシナリオファイルが作成できるため、導入初日から業務の自動化に取り組むことが可能です。
Automation Anywhere
https://www.automationanywhere.co.jp/
調査期間であるForrester社が発表した内容によると、世界15のRPAプロバイダーの中でもトップクラスとされています。2018年3月には東京に日本オフィスを開設し、日本展開を強化しています。最近では横川電気などにも採用実績があるように大規模導入に適しているといった特徴があります。
参考:
Automation Anywhere Named a Leader in Robotic Process Automation by Independent Research Firm
BluePrism
https://www.blueprism.com/japan
イギリスのロンドンに本社を置くBluePrism社が提供するRPAツールです。2001年に設立され、RPAツールを提供する老舗として知られています。サーバー中央管理型でロボットを制御するため、Automation Anywhrereと同様に大規模導入に適しています。
- ブログ
- ブログとは、ホームページの一種です。運営者はブログシステムに登録し、利用開始をすることで、ホームページ制作のプログラム技術を修得する必要なく、本文のみを投稿しつづければ、公開・表示はおろかページの整理や分類なども効率的に行えるシステムを言います。
- コンサルティング
- ビジネスはより高度化し専門的になっています。そこで、事業者のみならず専門家を呼び、彼らからアドバイスを受けながら、日々の活動を確認したり、長期の戦略を考えたりします。その諸々のアドバイスをする行為自体をコンサルティングといい、それを行う人をコンサルタントと言います。特別な資格は必要ありませんが、実績が問われる業種です。
- UI
- UIとは、ユーザーインターフェイス(User Interface)の略で、ユーザー(使い手)とデバイスとのインターフェイス(接点)のことを意味します。
- オンライン
- オンラインとは、通信回線などを使ってネットワークやコンピューターに接続されている状態のことをいいます。対義語は「オフライン」(offline)です。 現在では、オンラインゲームやオンラインショップなどで、インターネットなどのネットワークに接続され、遠隔からサービスや情報などを利用できる状態のことを言う場合が多いです。
- アプリ
- アプリとは、アプリケーション・ソフトの略で、もとはパソコンの(エクセル・ワード等)作業に必要なソフトウェア全般を指す言葉でした。 スマートフォンの普及により、スマートフォン上に表示されているアイコン(メール・ゲーム・カレンダー等)のことをアプリと呼ぶことが主流になりました。
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