
LINEで顧客対応!LINEのチャットボット事例10選
チャットボットを活用してお問い合わせや予約受付などの業務効率化に動く企業が増えています。しかし、自社でも導入してみたいものの、実際の活用に向けたイメージができていない方もいるのではないでしょうか。

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今回は、LINEのチャットボットを実際に活用している企業の事例を紹介します。自社でも導入できそうな活用例がないか、探してみましょう。
LINEはユーザーにとって身近なコミュニケーションツール
LINEは、性別や年齢を問わず、多くのユーザーに利用されているコミュニケーションツールです。LINE株式会社の発表によると、84%のLINEユーザーが毎日利用しています。
参考:
LINE アカウント 2018年1月-2018年3月媒体資料|LINE AD CENTER

チャットボット運用で押さえておきたいポイントは?
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つまり、それだけLINEはユーザーとの接点が多いツールであるといえます。企業とユーザーのコミュニケーションを図るチャットボットにとって、LINEは効果的なプラットフォームなのです。
また、LINEのトーク画面はユーザーも使い慣れているため、他のチャットボットよりも抵抗感や違和感をもちにくいといえるでしょう。
- ユーザー
- ユーザーとは、コンピューターやシステムを利用する人のことを指します。 利用者、使用者、消費者などの意味を持つ英単語で、対義語は「メーカー」や「デベロッパー」などがあります。
- ユーザー
- ユーザーとは、コンピューターやシステムを利用する人のことを指します。 利用者、使用者、消費者などの意味を持つ英単語で、対義語は「メーカー」や「デベロッパー」などがあります。
- ユーザー
- ユーザーとは、コンピューターやシステムを利用する人のことを指します。 利用者、使用者、消費者などの意味を持つ英単語で、対義語は「メーカー」や「デベロッパー」などがあります。
- フォーム
- フォームとは、もともと「形」「書式」「伝票」などの意味を持つ英単語です。インターネットの分野では、パソコンの操作画面におけるユーザーからの入力を受け付ける部分を指します。企業のホームページでは、入力フォームが設置されていることが多いようです。
- ユーザー
- ユーザーとは、コンピューターやシステムを利用する人のことを指します。 利用者、使用者、消費者などの意味を持つ英単語で、対義語は「メーカー」や「デベロッパー」などがあります。
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