まとめ

LINEはユーザーにとって身近なツールであり、興味をもったタイミングで問い合わせや予約できるチャットボットは、ユーザーのニーズを逃がさない便利なツールです。今回の事例からは、自動化による営業時間外の対応や工数削減が見込めることがわかります。

まずは今回ご紹介した実際に活用しているアカウントなどを試してみて、自社での活用法を検討してみてはいかがでしょうか。