いまや生活に欠かせない存在となってきているSNS。最近では企業が自社の認知拡大やファンづくりなどを目的として運用する「企業アカウント」も増えています。

しかし実際に企業がSNSを運用するとなると、日々の投稿のほか、ユーザーからのコメントの返信、SNSにアップする動画や写真の準備、企画の提案などやることが多く、上手に活用していくためには複雑なデータ分析が必須です。

そんな意外と難しい企業のSNS運用をAIによってサポートする様々なツールが、近年続々と登場しています。そこで今回は、企業のSNS運用を成功に導く便利なAIツールに注目。ツールを使うことでどのようなことができるのか、どのように変わるのかを紹介します。

目次

  1. 「何をやればいいの?」が解決するナビゲーションサービス
  2. 複雑なデータ分析以外にも……AIによるSNS運用のメリットとは
  3. AIによるSNS運用で企業のSNS参入をより簡単に

「何をやればいいの?」が解決するナビゲーションサービス

AIQ株式会社は、2022年に企業の最適なInstagramアカウント運用をサポートするツールとして「Moribus Navi」をリリース。初めてアカウント運用を試みる企業が抱えがちな「次に何をやればいいの?」といった悩みを、AIによってナビゲーションしてくれるのが大きな特徴です。

Moribus Naviの図
出典:インスタグラム分析ツール | Moribus Navi | Moribus Navi

また、過去のデータと比べた自社分析や同業他社と比較した競合分析、Instagram全体の最新のトレンド分析の3つの軸から課題を抽出。自社の課題を可視化することでPDCAをより速く回す手助けをします。他には上位表示されやすい最適なハッシュタグをAIが探してレコメンドする機能や、業界ごとの成功事例を一覧で閲覧できる機能も。実際に人気のハッシュタグや成果が出ている投稿パターンがわかるため、より効率的な運用が可能です。

実際に「Moribus Navi」を導入した企業では、アパレルブランドのInstagramからのECサイト流入数が1年間で7.8倍になったり、ハウスメーカーでのInstagramからの問い合わせ件数が1年間で3.2倍になったりなど高い実績が報告されています。

複雑なデータ分析以外にも……AIによるSNS運用のメリットとは

株式会社あさぴかが2021年から提供を開始している「増やすべあ」は、Instagramの自動運用をAIによって可能にしたサービスです。独自のAI技術を駆使し、特定のハッシュタグがついた投稿や住まいの

増やすべあの図

SAKIYOMI 投稿作成AIの図