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Webサイトリニューアルで失敗しないために必要なことは?【マーケティングQ&A】
マーケティング課題に対して、ferretに掲載のセミナーアーカイブ動画からピックアップして解決のヒントをお伝えします。
今回は「Webサイトリニューアル」のお悩みに対して、デジタルマーケティングサービスを提供する、TOPPANクロレ株式会社のウェビナー動画をもとに回答します。
解決のヒントになるセミナーアーカイブ動画
![【視聴無料】失敗しないWebサイトリニューアルの進め方](https://ferret.akamaized.net/uploads/article/108600/eyecatch/original-21e721f169fcf703c644c35a626ba8ff.jpg)
【視聴無料】失敗しないWebサイトリニューアルの進め方
本ウェビナーは、Webサイトリニューアルに失敗しないためのポイントについて、コーポレートサイトの事例を交えながら基本からわかりやすく解説します。
Q.Webサイトリニューアルで失敗しないために必要なことは?
Webサイトのデザインや機能が古くなってきたため、リニューアルを検討しています。
サイトのリニューアルを成功させるためには、何をすればよいでしょうか?
A.はじめに現状の課題やリニューアルの目標を明確にした「RFP」を作ってから制作を進める
サイトのリニューアルをスムーズに進行するためには、まず現状の課題やリニューアルで達成したい目標を明確にした上で「RFP(提案依頼書)」を作り、制作会社などに依頼することが重要です。
出典:セミナー「失敗しないWebサイトリニューアルの進め方」
RFPを作っておくことで、サイトの仕様や納期、予算などの条件を制作会社と共有し、希望通りに制作を進めやすくなります。
具体的なRFPを作るための方法は次の通りです。
- Webサイトの現状のデータから課題を見つける
- 社内の人にヒアリングして改善点を見つける
Webサイトの現状のデータから課題を見つける
出典:セミナー「失敗しないWebサイトリニューアルの進め方」
具体的なRFPを作るための1つ目の方法は、Googleアナリティクスなどのアクセス解析ツールで現状のデータを分析し、課題を見つけることです。
たとえば、トップページ以外の閲覧数が少ない場合、他のページへの導線が分かりにくかったり、十分に興味を引けていなかったりする可能性があります。
この場合、「コンテンツページへの遷移が少ない」という課題や、「導線を整理してコンテンツページの閲覧数を増やしたい」といった要望などが、RFPに盛り込むべき内容です。
社内の人にヒアリングしてリニューアルの方向性を探る
出典:セミナー「失敗しないWebサイトリニューアルの進め方」
具体的なRFPを作るための2つ目の方法は、社内の人にヒアリングしてリニューアルの方向性を探ることです。
たとえば、人事の担当者へのヒアリングで「企業理念に賛同してくれる人を採用したい」という要望が出てきた場合、ブランドコンセプトを表現できるようなデザインでサイトをリニューアルし、企業理念をアピールすることが考えられます。
このように、データ分析やヒアリングによってWebサイトに求めることを洗い出した上で、RFPとしてまとめましょう。
これらの内容は、セミナーで解説されたサイトリニューアルのポイントのほんの一部です。
下記の動画では、さらに次のような内容を紹介しています。
- ・Webサイトリニューアルの全体的な流れ
- ・RFPの具体例
- ・RFPをもとにサイトの設計を決める「要件定義」のポイント
- ・サイトリニューアルでよくある失敗例と解決策
▼サイトリニューアルを成功させたい方は、ぜひセミナーアーカイブをご覧ください
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【視聴無料】失敗しないWebサイトリニューアルの進め方
本ウェビナーは、Webサイトリニューアルに失敗しないためのポイントについて、コーポレートサイトの事例を交えながら基本からわかりやすく解説します。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- セミナー
- セミナーとは、少人数を対象とする講習会のことです。講師からの一方的な説明だけで終わるのではなく、質疑応答が行われるなど講師と受講者のやり取りがある場合が多いようです。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- Webサイト
- Webサイトとは、インターネットの標準的な情報提供システムであるWWW(ワールドワイドウェブ)で公開される、Webページ(インターネット上にある1ページ1ページ)の集まりのことです。
- Webサイト
- Webサイトとは、インターネットの標準的な情報提供システムであるWWW(ワールドワイドウェブ)で公開される、Webページ(インターネット上にある1ページ1ページ)の集まりのことです。
- Googleとは、世界最大の検索エンジンであるGoogleを展開する米国の企業です。1998年に創業され急激に成長しました。その検索エンジンであるGoogleは、現在日本でも展開していて、日本のYahoo!Japanにも検索結果のデータを提供するなど、検索市場において圧倒的な地位を築いています。
- アクセス解析ツール
- アクセス解析ツールとはホームページに訪れるユーザーがどのような経路で、何に興味を持って訪問しているのかを分析することをアクセス解析と言います。また、アクセス解析においてアクセス情報を収集して、それを解析する手法のことをアクセス解析ツールと言います。様々なアクセス情報を分析することで、ホームページを運用、改善していくことに役立てます。
- トップページ
- インターネットのWebサイトの入り口にあたるページのことをトップページといいます。 一般的には、階層構造を持つWebサイトの最上位のWebページをさします。サイト全体の顔としての役割も果たすため、デザインなどで印象を残すことも考えたサイト作りも有効となります。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- 導線
- 導線とは、買い物客が店内を見てまわる道順のことです。ホームページにおいては、ページ内での利用者の動きを指します。 ホームページの制作にあたっては、人間行動科学や心理学の視点を取り入れ、顧客のページ内での動きを把握した上でサイト設計を行い、レイアウトや演出等を決めることが重要になります。
- コンテンツ
- コンテンツ(content)とは、日本語に直訳すると「中身」のことです。インターネットでは、ホームページ内の文章や画像、動画や音声などを指します。ホームページがメディアとして重要視されている現在、その内容やクオリティは非常に重要だと言えるでしょう。 なお、かつてはCD-ROMなどのディスクメディアに記録する内容をコンテンツと呼んでいました。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- 導線
- 導線とは、買い物客が店内を見てまわる道順のことです。ホームページにおいては、ページ内での利用者の動きを指します。 ホームページの制作にあたっては、人間行動科学や心理学の視点を取り入れ、顧客のページ内での動きを把握した上でサイト設計を行い、レイアウトや演出等を決めることが重要になります。
- コンセプト
- コンセプトとは、作品やサービスなどに一貫して貫かれている考え方をいいます。デザインと機能がバラバラだったり、使い勝手がちぐはぐだったりすると「コンセプトが一貫してないね」などと酷評されてしまいます。
- Webサイト
- Webサイトとは、インターネットの標準的な情報提供システムであるWWW(ワールドワイドウェブ)で公開される、Webページ(インターネット上にある1ページ1ページ)の集まりのことです。
- セミナー
- セミナーとは、少人数を対象とする講習会のことです。講師からの一方的な説明だけで終わるのではなく、質疑応答が行われるなど講師と受講者のやり取りがある場合が多いようです。
- Webサイト
- Webサイトとは、インターネットの標準的な情報提供システムであるWWW(ワールドワイドウェブ)で公開される、Webページ(インターネット上にある1ページ1ページ)の集まりのことです。
- セミナー
- セミナーとは、少人数を対象とする講習会のことです。講師からの一方的な説明だけで終わるのではなく、質疑応答が行われるなど講師と受講者のやり取りがある場合が多いようです。
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