タカラトミー

おもちゃメーカー「タカラトミー」のYouTubeチャンネルは登録者数100万人超の人気チャンネルです。トミカやリカちゃん、プラレールにベイブレードバーストなどさまざまなおもちゃを紹介しています。

動画コンテンツの内容は、タレントのおもちゃを紹介動画やおもちゃが主役のアニメ、おもちゃの遊び方紹介など多岐にわたります。おもちゃの使い方動画は、未購入の新規顧客獲得にも購入済みの既存顧客にもアプローチできるのがメリット。口コミ効果を発揮し、商品の魅力を伝えて購入意欲や顧客満足度を高められます。

子どもとYouTubeとの親和性は非常に高く、子どもに人気のコンテンツはYouTube動画の再生数が伸びやすいというのはもはや常識。ターゲットが子どもであれば、積極的に動画コンテンツを制作するのがおすすめです。

NewsPicks

ソーシャル経済メディア「NewsPicks」もNewsPicks Studiosを立ち上げ、動画コンテンツを公開しています。堀江貴文氏、落合洋一氏、中田敦彦氏といった著名人が各コーナーを担当し、定期的に動画を公開しているのが特徴。ほかにも今話題の人が複数回登場し、各自の知見をトーク形式で発信しています。

「NewsPicks」自体は国内外ニュースのキュレーション記事を多く取り扱っていますが、そこに付随したコメント機能によって専門家の解説をプラスし、付加価値を加えています。動画コンテンツは完全オリジナルで、さまざまな専門家がトピックに切り込んでニュースを多角的に捉える視点を持てるのが魅力です。テレビ番組のように作りこんだ高クオリティの動画で、かなり見応えがあります。

YouTubeチャンネルを開設していて、そこからの新規ユーザー流入も期待できます。固くなりがちな経済のトピックを映像によってキャッチ―かつわかりやすく伝え、さらなるファンの創出、ブランド力の強化につなげている事例です。

fender

人気ギターブランド「フェンダー」が運営するオンラインギター学習システム「Fender Play」も話題を集めています。初心者プレイヤー向けにレッスン動画を発信していて、パソコンやスマホからアカウント登録するだけで何百ものレッスン動画を視聴できます。ギターは人気のある趣味ですが、途中であきらめてしまう人が多いのが課題。手軽に視聴できるレッスン動画によって、顧客の離脱を防げるのです。

レッスン動画は、ひとつのアフターサービスにもなります。購入後も継続的にブランドに接触するコミュニケーションタッチポイントになり、ブランドイメージが上がって愛着も生まれ、顧客の囲い込みに貢献します。「Fender Play」は、サービスの購入・契約後のフォローを動画コンテンツで行っている事例だと言えるでしょう。