
Instagram開始半年でフォロワー12万人を達成!キャラクターを活用した漫画「耐え子の日常」の運用方法
昨今、キャラクターを活用したマーケティングが活発になりつつあります。
今回は、SNS漫画のプロモーションを数多く手がける株式会社ディー・エル・イー(DLE Inc.)が、キャラクターマーケティング活用のコツを、人気キャラクター漫画「耐え子の日常」のInstagramの運用事例を交えて紹介します。
キャラクターマーケティングとは何か
キャラクターとは一般的に消費者に特定のイメージを与える目的で作られたもののことを指します。ハローキティやドラえもんなどの、有名なキャラクターを思い浮かべる方も多いでしょう。
そしてキャラクターマーケティングとは、キャラクターを用いた企業活動のすべてを指します。具体的には株式会社ローソンのポンタや、JXTGエネルギー株式会社が展開するENEOSのエネゴリくんなどです。
このキャラクターマーケティングには様々な活用方法があります。
<代表例>
・キャラクターが登場する “ストーリー” を販売するコンテンツビジネス
・グッズなどの ”商品” を販売するライツビジネス
・キャラクターを消費者の ”架け橋” として使うブランドビジネス
相性のいいキャラクターとInstagram(インスタグラム)
キャラクターマーケティングとInstagramは、一般的に相性が良いとされています。
ここでは代表的な2つの理由を取り上げます。
滞在時間が増える傾向にある
1つ目に挙げられるのは、Instagramの各投稿の滞在時間が増える傾向にあることです。
現在のInstagramのアルゴリズムでは「いいね!」の数だけでなく、ユーザーの滞在時間やコメント数など、多くのエンゲージメントを重要視しているとされています。
中でも「投稿に触れたユーザーが何分・何秒くらいその投稿を見たか」という滞在時間の指標が大きいと言われています(2019年12月時点)。
この滞在時間を増やす方法はいくつかありますが、キャラクターの場合は非常に有利な方法がひとつあります。それは、「漫画」です。
「漫画」は、投稿あたりの情報量が多く、写真やイラストに比べてじっくり読まれることが特徴にあります。
また、ストーリーが伝えられる分、コメントも多くもらいやすい傾向です。
結果として、エンゲージメント率が高くなりやすく、現状のInstagramのアルゴリズムで優位に広めることが可能です。
そして、キャラクターを使った投稿は、「漫画」との相性が高くなります。
いわゆるコマ割りされた普通の漫画だけではなく、ひとコマ漫画のような「ふきだし」を活用した投稿であれば、少ない手間でエンゲージメントの高い投稿ができます。
手軽に滞在時間の長い良質な投稿ができるキャラクターは、Instagramとの相性が良いといえるでしょう。
属人化を防ぐことができる
2点目は、運営体制です。
SNS運用は、属人性が高い運営になりがちです。
運用している人が変わってしまうとともに内容も変わってしまい、せっかく増やしてきたファンを急に失うこともあります。
しかしキャラクターであれば、担当者が変わっても投稿内容が変わることはなく、運用の引き継ぎのマニュアル化もしやすいため、運用の手間を省きやすくなります。
担当者が変わってもファンを失わず、運用を滞ることなく続けられるのも、キャラクターマーケティングのメリットだと言えるでしょう。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- マーケティング
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- マーケティング
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- OS
- OSとはOperation Systemの略称です。パソコンやスマートフォンで操作した内容をアプリケーションに伝える役目を担っています。パソコン用ではwindowsやMac OS、スマートフォンではiOSやAndroidが有名です。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- ユーザー
- ユーザーとは、コンピューターやシステムを利用する人のことを指します。 利用者、使用者、消費者などの意味を持つ英単語で、対義語は「メーカー」や「デベロッパー」などがあります。
- エンゲージメント
- エンゲージメントとは、企業や商品、ブランドなどに対してユーザーが「愛着を持っている」状態を指します。わかりやすく言えば、企業とユーザーの「つながりの強さ」を表す用語です。 以前は、人事や組織開発の分野で用いられることが多くありましたが、現在ではソーシャルメディアなどにおける「交流度を図る指標」として改めて注目されています。
- ユーザー
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- エンゲージメント
- エンゲージメントとは、企業や商品、ブランドなどに対してユーザーが「愛着を持っている」状態を指します。わかりやすく言えば、企業とユーザーの「つながりの強さ」を表す用語です。 以前は、人事や組織開発の分野で用いられることが多くありましたが、現在ではソーシャルメディアなどにおける「交流度を図る指標」として改めて注目されています。
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