コンバージョンに大きく貢献。企業の「Web接客ツール」活用事例

Web接客ツールを導入してマーケティングに革新を

Web接客ツールには多くの種類が存在しますが、いずれも特徴と強みが存在します。また、それはWebサイトにも言えることで、サイトが抱えている課題はそのサイトごとに異なります。

導入前に、あらかじめ自社サイトの課題や問題点、考えられる原因を仮説として整理しておくことで、どのツールを導入すればよいのか、という点が明確になるでしょう。この記事で紹介した事例を参考に、自社に導入すべきツールや搭載したい機能を考えてみることをオススメします。

自社に最適なWeb接客ツールは？

最適なタイミングで最適なアプローチを。「Web接客ツール」4選

Web接客ツールとは、WebサイトやECサイト上で顧客に「おもてなし」を施すための機能が詰まったツールのこと。Web接客ツールを導入することで、顧客の購買意欲を刺激したり、顧客との関係性を強固なものにしたりと、さまざまなメリットが得られます。この記事では、Web接客ツールの概要やオススメのツールを紹介します。