まとめ

以上、今回のコラムでは、CROという概念について、その全体像をお伝えしました。

訪問者数を増やす施策だけでは、予算を増やしていくにつれて、いずれ費用対効果が下がっていってしまいます。集客施策と合わせてCRO施策を行い、ホームページをより筋肉質にすることで、全体としての費用対効果を改善することができますので、ぜひ、取り組んでいただきたいと思います。

次回は、CROにおける非常に重要な考え方の一つである、「セグメント別最適化」についてお話したいと思います。

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