顧客育成に欠かせない!メルマガ運用に成功した企業事例厳選6選
5.弊社事例2:メルマガ運用を突然任された新米Web担当者の方向けハウツー
フランチャイズ比較ネットが考えるメルマガ運用の際に見ておくべきポイント
弊社が運営するフランチャイズ企業の比較サイト「フランチャイズ比較ネット」でも、毎日会員向けのメルマガを配信しています。
メルマガは配信して終わりではなく、総配信数・クリック数・成果数をエクセルなどのシートで管理し、次に作成するメルマガの内容に反映させていく必要があります。ホームページ改善と同じく、メルマガ運用でもPDCAを回していく必要があります。
6.弊社事例3:メルマガタイトルのテイストを変えたら開封率が2倍に
ferrerが会員向けに配信しているメルマガにて、一度効果検証も強気のメルマガタイトルを試してみました。すると、開封率が一気に2倍にアップしました。
訴求内容は同じなのですが、メルマガの冒頭に「無料公開」とつけただけでここまでわかりやすく違いが出ており、ユーザーがいかに早い段階で開封するかどうかを判断しているのかがわかります。
まとめ
メルマガは、自社サービスに対して何かしらの興味・関心を抱き、会員登録や購入に至ったユーザーに向けて配信できるものです。
既にサービスを認知している方に配信できるので、全くの新規アプローチと比べて受け入れて頂ける確率は高くなります。
今後はマーケティングオートメーションツールを活用することで、ユーザー属性を判別して属性ごとにメールを配信したり、ステップメールも複数のシナリオを設定しての配信も徐々に浸透していくでしょう。
パーソナライズ技術の進化により、メルマガの価値が見直されています。「メルマガは古い集客手法だからもう効果がない」という考え自体が古いと言っても過言ではありません。
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- メルマガ
- メルマガとは、電子メールにて発信者が、情報を配信する手法の一つで、『メールマガジン』の略です。 一部有料のものもありますが、多くのメルマガは購読も配信も無料で行っています。
- メルマガ
- メルマガとは、電子メールにて発信者が、情報を配信する手法の一つで、『メールマガジン』の略です。 一部有料のものもありますが、多くのメルマガは購読も配信も無料で行っています。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- PDCA
- PDCAとは、事業活動などを継続して改善していくためのマネジメントサイクルの一種で、Plan,Do,Check,Actionの頭文字をとったものです。
- メルマガ
- メルマガとは、電子メールにて発信者が、情報を配信する手法の一つで、『メールマガジン』の略です。 一部有料のものもありますが、多くのメルマガは購読も配信も無料で行っています。
- タイトル
- ホームページのソースに設定するタイトル(title)とは、ユーザーと検索エンジンにホームページの内容を伝えるためのものです。これを検索エンジンが認識し検索結果ページで表示されたり、ユーザーがお気に入りに保存したときに名称として使われたりするため、非常に重要なものだと考えられています。「タイトルタグ」ともいわれます。
- 開封率
- 開封率とは、ユーザーに対して一斉配信したメルマガを、どの程度の割合のユーザーが開封しているのかを表した指標です。主にメールマーケティングシステムに標準で搭載されている機能で、開封率を知ることで、過去のメールの開封率と比較し、メールのタイトルや配信する時間帯の改善点を見つける事が出来ます。
- メルマガ
- メルマガとは、電子メールにて発信者が、情報を配信する手法の一つで、『メールマガジン』の略です。 一部有料のものもありますが、多くのメルマガは購読も配信も無料で行っています。
- メルマガ
- メルマガとは、電子メールにて発信者が、情報を配信する手法の一つで、『メールマガジン』の略です。 一部有料のものもありますが、多くのメルマガは購読も配信も無料で行っています。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- メルマガ
- メルマガとは、電子メールにて発信者が、情報を配信する手法の一つで、『メールマガジン』の略です。 一部有料のものもありますが、多くのメルマガは購読も配信も無料で行っています。
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