メルマガで開封率をあげるためには、まず目に入るタイトルを工夫することが重要です。本記事では、メルマガを利用した目標とするホームページぺ誘導するために、タイトルを工夫した事例を紹介します。

【事例対象】
事例ホームページ：ferret
なんのホームページか：Webマーケティングを支援する総合ポータル

参考リンク：https://ferret-plus.com/

改善結果

【施策前】メルマガ開封率　0.7％
【施策前】メルマガ開封率　1.4％
【ポイント】メルマガタイトルの文章を、あおり気味な文言に変更。

STEP1　課題～メルマガ内リンクのクリック率が低い！

私たちが毎週配信していますメルマガでは、サービスのお知らせや使い方、新製品情報など、広くフォローするための雑誌風の内容でした。

しかし、新サービスに登録してほしい！ダウンロードしてほしい！といった、具体的なアクションを期待するときには、効果は限定的でした。

メルマガ配信の改善前の状況

・メルマガ内リンクのクリック数　918
・クリック率　0.7%
・最終的な申込数　26件

それなりに時間をかけた内容ですので、せめてクリック率（メルマガからホームページへの来てもらう割合）1%を越えてほしいと、常日頃思っていました。

STEP2　改善～タイトルを工夫してクリック率を検証

とはいえ、メルマガの配信回数やリストの整備など、手間がかかる方法は今後やり続けるのかというと微妙なところです。ですから、なるべくコストをかけず効果のあるアプローチを探していました。

そこで注目したのがタイトルです。これであれば、文字を変えるだけですぐに検証ができます。

タイトルの最初の文字しか読んでない？

なぜクリック率が低いのかを考えてみました。実際に私自身も多くのメルマガを受信していますが、読むかどうかを決めるのはタイトルです。ですが、そのタイトルも膨大な数になりますので、パッと見の印象でほぼ決めています。

つまり、クリックしないユーザーは、パッと見の印象で決めているのでは？という仮説を立てました。

改善前タイトル）BtoBサイトご担当者様必見！お問い合わせを3倍にするための意外な盲点とは？

最初の３文字がBtoBという、あまり目にしない言葉です。これは印象が弱いと思いました。また、知っている人にしか刺さらないと思いました。

検証タイトル）【無料公開！】ウェブからのお問い合わせを3倍にする効果絶大の秘策！

3倍にする、というアピールする点は同じなのですが、最初の数文字に記号を入れ、目立たせるようにしました。そして、文言も無料と、誰しもが刺さる言葉に変えてみました。これで、仮説が正しければ、目に留まりクリック率が向上するはずです。

やはり最初の数文字は重要だった

結果は、仮説通りでした。最終的な申込数に関しては、なんと約2倍にまで向上させることができました。

メルマガ配信の改善前の状況

・メルマガ内リンクのクリック数　1995　+117%
・クリック率　1.4%　+100%
・最終的な申込数　77件　+196%

このことからも、まずはタイトルで興味をひきクリックしてもらうことが、いかに重要かということが分かりました。