MRR（月次経常収益）とは？種類・計算方法・改善方法まで徹底解説

毎月継続的に収益を得られるサブスクリプション型ビジネスでは、MRR（月次経常収益）を参考に経営判断を行うことが重要です。MRR（月次経常収益）は、企業の収益性や安定性、将来性などの判断に役立ちます。

ここでは、MRR（月次経常収益）とは何か、重要性やその種類、計算方法、改善方法まで詳しく解説します。

目次

1. MRR（月次経常収益）とは
2. MRRがなぜ重要な指標なのか
3. MRRの種類と計算式
4. MRRを計算する際の注意点
5. MRRを改善する方法
6. MRRとARR・NRR・GRRの違い
7. MRRの理解を深めてSaaSビジネスに活かそう

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SaaSビジネスの重要指標とよくある疑問

単なる用語集ではなく、よくある疑問への答えや、各指標を改善するためのポイントを、図解を交えてゼロからわかりやすく解説しています。

MRR（月次経常収益）とは

MRR（Monthly Recurring Revenue）とは、毎月必ず得られる収益のことで、日本語で「月次経常収益」といいます。サブスクリプション型ビジネスのように毎月継続的に収益を得られるビジネスモデルで用いられます。

MRRがなぜ重要な指標なのか

サブスクリプション型ビジネスにおいてMRRが重要な指標である理由は次の2つです。

• 安定性や成長性を確認できる
• 現状の課題を把握できる

売り切りのビジネスモデルでは、商品を提供するのと同時に対価を得て、次回に同じ顧客から収益を得られるかどうかは不確定です。

一方、サブスクリプション型ビジネスは、毎月継続的に収益を得ることができます。そのため、MRRが高くなればなるほどに事業の安定性や成長性が高いと言えます。

また、MRRからは、新規顧客が少ない、解約数が多いといった現状の課題も分析可能です。このように、MRRはサブスクリプション型ビジネスの安定性や成長性を示すとともに、企業をさらに成長させるための課題の抽出に役立つ指標です。

MRRの種類と計算式

MRRは4つの種類に分類されています。MRRの種類とそれぞれの特徴について詳しく見ていきましょう。

New MRR（新規MRR）

New MRR（新規MRR）とは、新規顧客によって得られるMRRのことです。例えば、30人の新規顧客が月額10万円のプランに加入した場合、New MRRは300万円（計算式：30人×10万円）です。

今後の収益の見通しが見えてくるため、サービスを始めて間もない頃は特に注視すべきでしょう。

Expansion MRR

Expansion MRRは、下位プランから上位プランへの切り替えなどによって、前月比の収益が増加した既存顧客からのMRRのことです。

例えば、3万円のプランから10万円のプランに変更した場合のExpansion MRRは7万円です。

Downgrade MRR

Downgrade MRRとは、上位プランから下位プランへの切り替えなどによって、前月比の収益が減少した既存顧客からのMRRのことです。

例えば、10万円のプランから3万円のプランに変更した場合のDowngrade MRRは7万円です。

Churn MRR

Churn MRRとは、解約・退会を意味するChurn（チャーン）のMRRです。例えば、10人の顧客が月額10万円のプランを解約した場合、Churn MRRは100万円（10万円×10人）となります。

MRRの計算式

以上の4つのMRRを組み合わせて、MRRは下記のように計算して求めます。

MRR = 前月のMRR + New MRR + Expansion MRR – Downgrade MRR – Churn MRR

MRRを計算する際の注意点

MRRを計算する際は、無料期間や初期費用、オプション費用、支払い遅れなどを加味しましょう。MRRを計算する際の注意点について詳しく解説します。

割引料金などを加味する

MRRを計算する際は、無料期間や期間限定の割引料金などを加味しましょう。初月無料、加入後1年間は半額割引などのサービスを設けるケースは少なくありません。

例えば、1年契約で初月無料の場合は、最初の1ヶ月におけるMRRの計算に該当の契約を含めないようにします。

初期費用やオプション費用などと分けて計算する

同じユーザーから得られた利益の中でも、月額料金と初期費用、オプション費用などは分ける必要があります。MRRは毎月得られる収益のことのため、初期費用やオプション費用を含めると正しく算出できません。

支払い遅れを加味する

未入金分も計算に入れて問題ありませんが、支払い遅れが常態化している場合はMRRの計算に含めない方がよいでしょう。

また、支払い遅れが常態化することを防ぐために、「未入金が○ヶ月続くと強制解約」のようなルールを定めておくことをおすすめします。

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SaaSビジネスの重要指標とよくある疑問

単なる用語集ではなく、よくある疑問への答えや、各指標を改善するためのポイントを、図解を交えてゼロからわかりやすく解説しています。

MRRを改善する方法

MRRからは、ビジネスの安定性や成長性、課題などがわかります。4種類のMRRそれぞれを算出し、改善策を立案しましょう。MRRの改善方法について種類別に詳しく解説します。

New MRRの改善方法

New MRRを改善するには、新規顧客の獲得数を増やす必要があります。新規顧客を増やす際に注力すべきは、見込み顧客の獲得、コンバージョン率の向上などです。

オウンドメディアの構築、プレスリリース、リスティング広告などで知名度を高めつつ、それぞれコンバージョンまでの導線を確立させましょう。

Expansion MRRの改善方法

Expansion MRRを改善するためには、顧客単価を高めるための施策が必要です。オプションの導入、付加価値の向上などの施策を考えましょう。

上位プランの加入者を増やすには、金額に対するお得感を演出する必要があります。例えば、3万円のプランから5万円のプランへの移行を促すには、差額の2万円分以上のメリットが必要です。

Downgrade MRRの改善方法

Downgrade MRRを改善するためには、上位プランから下位プランへ変更する人を減らす必要があります。下位プランに変更する主な理由は次のとおりです。

• 期待したサービス、品質ではなかった
• 下位プランで必要十分であることが判明した
• 上位プランを使いこなせなかった

サービス・品質の向上、上位プランを使いこなすためのサポートなどを行うことで、Downgrade MRRの改善が期待できます。

Churn MRRの改善方法

Churn MRRの改善には、解約・退会数を減らすための対策が必要です。解約・退会する主な理由について見ていきましょう。

• 利用した結果、自社には不必要だとわかった
• 料金に対してサービスや商品の品質が低いと感じた
• 会社の姿勢やサポート体制に疑念を感じた

Churn MRRを改善するには、サービスや商品の品質の向上、サポートの品質の向上などが必要です。顧客アンケートを実施し、不満に感じている点がないか確認しましょう。

MRRとARR・NRR・GRRの違い

MRRとともに注目されることが多いのがARRやNRR、GRRなどです。それぞれの特徴とMRRとの違いについて詳しく見ていきましょう。

ARR（年間経常収益）との違い

ARR（Annual Recurring Revenue略）は日本語で「年次経常収益」といい、1年間の経常収益のことです。MRRは月間の経常収益のため、MRRを12倍するとARRとなります。年間契約のサービスにおいて注目すべき指標です。

NRR（売上維持率）との違い

NRR（Net Revenue Retentionの略）は日本語で「売上維持率」といい、対象月の収益維持率のことです。つまり、顧客が支払った金額の増減率を指します。対してMRRは月間の経常収益を示すものであり、増減率まではわかりません。

GRR（総収入継続率）との違い

GRR（Gross Revenue Retentionの略）は日本語で「総収入維持」といい、一定期間における維持された経常収益の割合のことです。なお、上位プランへの変更による収益の増加や新規顧客による収益増加は含まれません。

GRRの最大値は100％ですが、中小企業向けサービスでは80％、大企業向けサービスでは90％が適切とされています。

MRRとQuick Ratio（成長率）との関係性

Quick Ratio（成長率）とは、一定期間におけるMRRと、同期間に失ったMRRの比率を表す指標です。ビジネスが健全に成長しているかどうかがわかります。計算式は、（新規 MRR +Expansion MRR）÷（Churn MRR+Downgrade MRR）です。

例えば、失ったMRRが大きいものの、それ以上にMRRが増加したことで結果的に成長している場合であっても、健全とは言いがたいでしょう。MRRを大きく失った原因を突き止め、対策を立てることが重要です。

Quick Ratioとは？SaaSビジネスにおける適切な目安や計算方法を紹介

今回の記事では、Quick Ratioの基本的な知識を紹介します。適切な目安や計算方法、Quick Ratioを改善する方法についても併せて説明します。

MRRの理解を深めてSaaSビジネスに活かそう

MRR（月次経常収益）は、SaaSビジネスをはじめとした月額料金制のビジネスモデルにおいて、必ず知っておきたい指標の1つです。

4種類MRR全てを改善できれば、企業の収益性や安定性が向上します。MRR（月次経常収益）を見直し、高品質なサービスの提供、顧客エンゲージメントの強化など、さまざまな施策を立案しましょう。

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SaaSビジネスの重要指標とよくある疑問

単なる用語集ではなく、よくある疑問への答えや、各指標を改善するためのポイントを、図解を交えてゼロからわかりやすく解説しています。