リアル店舗への集客に効果的な4つの「O2Oツール」と活用方法
まとめ
今回は「店舗集客に使えるO2Oツールとその活用方法」と題して、「ホームページ」「ブログ」「SNS」「アプリ」という4つの切り口からO2Oツールについて、その活用方法や成功事例について解説しました。いかがでしたでしょうか。
1. ホームページ
「オンライン上の看板」
「既存客の再来店や再購入」を促す場として活用することがポイント。
2. ブログ
「オンライン上のショーウィンドウ」
「ブログを通して実店舗の様子を垣間見せる」ことがポイント。
3. SNS
「オンライン上の拡声器」
「拡散をどれだけ促せるか」がポイント。(拡散させる仕掛け)
4. アプリ
「オンライン上の会員報」
「プッシュ通知を有効活用すること」がポイント。
それぞれに、特長があり、活用のポイントも異なりますが、上手く使いわけることで、オンラインからオフライン(実店舗)への行動を促すことは可能です。
O2O施策に成功している事例を参考に、できることから始めてみましょう。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- ブログ
- ブログとは、ホームページの一種です。運営者はブログシステムに登録し、利用開始をすることで、ホームページ制作のプログラム技術を修得する必要なく、本文のみを投稿しつづければ、公開・表示はおろかページの整理や分類なども効率的に行えるシステムを言います。
- アプリ
- アプリとは、アプリケーション・ソフトの略で、もとはパソコンの(エクセル・ワード等)作業に必要なソフトウェア全般を指す言葉でした。 スマートフォンの普及により、スマートフォン上に表示されているアイコン(メール・ゲーム・カレンダー等)のことをアプリと呼ぶことが主流になりました。
- オンライン
- オンラインとは、通信回線などを使ってネットワークやコンピューターに接続されている状態のことをいいます。対義語は「オフライン」(offline)です。 現在では、オンラインゲームやオンラインショップなどで、インターネットなどのネットワークに接続され、遠隔からサービスや情報などを利用できる状態のことを言う場合が多いです。
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