Googleペナルティの解除事例、意外な原因がわかった2例

集客施策として、 SEO を意識しない人はいないかと思います。そのとき、 Google の ウェブマスター ツール ( Google Search Console)を使い、ホームページの検索される状況を把握することが不可欠です。

しかし、その ウェブマスター ツール ( Google Search Console)に、警告が来てしまったらどうでしょうか。じつは、ここ数年、 Google が推奨しない SEO を行い、 Google からペナルティを課せられるケースが多発しているのです。結果、ホーム ページ が Google 検索結果 において、劇的に表示順位を下げてしまいます。

今回は、実際に警告が来た方のお話しを聞かせていただき、「どのようなときにペナルティを受けてしまったのか」、「ペナルティの解除までの流れ」についてお伺いする事が出来ました。

ペナルティにならないための予備知識としてや、心配に思われる方は是非、ご覧下さい。

事例1：お客様の好意のリンクがあまりにも大量すぎて誤解された？

【事例1】

・事例ホーム
                  ページ
                ：ペット情報総合サイト
・どんなホームページか：ペット関連情報の総合サイト
・警告に対して行った施策：被リンクのリストを作り、好意で貼ってもらえているリンクだと
                  Google
                に申請。

私たちは、犬や猫などのペットに関する情報を定期的に発信しています総合メディアサイトです。

運営はすでに10年行っていて、それまでとくに SEO は意識していませんでした。それでも丁寧な情報発信をこころがけ地道にファンを増やしてきました。しかし、突然、 Google から警告が来てしまったのです。

正直、戸惑いました。とくに、 SEO に関することは行っておらず、さらには、悪質と言われています「自演などいきすぎた被 リンク （自社サイトに向けて リンク を張ってもらうこと）」といった施策などは、行った記憶がまったくないのですから。 ウェブマスター ツール ( Google Search Console)の警告にとにかく困惑するほかありませんでした。

その後、いったん冷静になり、まずは外部からのリンクを調査しました。

しかし、 SEO 会社が設置したような不自然なリンクはありませんでした。問題がありそうなものは見つかりません。ただ、よく精査してみますと、 ブログ からのリンクが多かったのです。

「この ブログ からの大量リンクは何だ！？」

外部からのリンクは、その40%が ブログ からのリンクで占められていたのです。

そして、その ブログ はなんと、 ユーザー 様からの リンク でした。私たちのホームページを愛読している ユーザー 様のなかには、ペットの日常を ブログ に熱心に毎日書かれている方も少なくありません。その方のなかに、オススメサイトとして私たちへのリンクが多数、貼られていたのです。

もしかすると、この人からのリンクが不自然だと判断されたのではないか、と直感しました。

そこで、 ユーザー 様には、 リンク を削除してほしい、という連絡は行わず、好意でリンクを設置していただいている ブログ として、 リンク している URL をリストアップしました。そして、 Google に「すべての ブログ を見ていただければ、個々のブロガーが好意でリンクをしてくれていることがわかるはずです」という文面を添えて送信したのです。

結果、数日後、 ウェブマスター ツール ( Google Search Console)の警告表示が消えたのです。警告が解除されたとわかった瞬間でした。 ユーザー 様に愛されることは大切ですが、それをもしかしたら誤解してしまったのかもしれない。そう思って、現状を丁寧に報告したことは、良かったと思います。

現在も、丁寧な情報発信をしつつ、 ウェブマスター ツール ( Google Search Console)の定期チェックを欠かさないようにしています。とにかく、警告解除ができたことは、本当に安心しました。

事例2：社長 ブログ なのに・・・

事例ホーム ページ ： コーポレート サイト

・どんなホームページか：企業が提供するサービスの紹介。
・警告に対して行った施策：自身の
                  ブログ
                からのリンクをすべて削除後、
                  Google
                に申請。 

私たちは、自社サービスをホームページで紹介しています。とくに何かを販売しているわけではなく、ごく一般的なホームページです。また、とくに集客対策や SEO などは行っておらず、ごく普通に更新する程度の運営状況でした。

しかし、そのような私たちのホームページに、警告が来てしまったのです。

さっそく、 ウェブマスター ツール ( Google Search Console)で確認しました。しかし、この時点では不自然と思われるリンクが存在しませんでした。そのような業者に依頼したことすらないのですから、と当たり前です。

ただ、知人に見てもらったところ、彼は、ある ブログ からのリンクが異常に多いことを見つけてくれました。それはなんと、私たちの社長 ブログ だったのです。

弊社の代表は、じつは毎日まめに、社内の様子や経営に対する思いを、 ブログ につづっているのです。ただ、よく見てみますと、各記事で文末に、オススメサイトとして「株式会社○○○○」といった社名リンクがあったのです。

「これだ！」

直感しました。それは、本来ならばその企業の社長 ブログ からのリンクは問題ないでしょう。しかし今回代表は、あるプロバイダの無料 ブログ を使っていました。なおさら怪しい リンク のように見えてしまいます。

そこで、私たちのその仮説を代表に伝え、 リンク を削除してもらいました。もちろん、申請次第ではリンクを削除しなくてもペナルティ解除できる見込みはあるかとは思いましたが、すでに リンク を削除しましたので、「自分の ブログ 以外に思い当たる リンク がない。よって削除をした」という内容を Google に送信しました。

結果、送信直後にペナルティ解除完了の通知が来たのでした。

　考察：警告解除は異質なリンクの詳細をひもとくこと

上記2つの事例から考えられることとして、「 Google でも100%日本語を理解しているか」や、「意図的な検索順位の操作」を明確に判断できているわけではないということです。

つまり、不自然なリンクがなくとも、ある日突然、 Google からの警告やペナルティが発生する可能性も少なくないということです。
今回ご紹介した、以下のような3つのポイントが該当する可能性も。

・
                  ユーザー
                が好意で張ってくれた
                  リンク
                でも、不自然に見られることがある。
・社長
                  ブログ
                でも
                  リンク
                が多すぎると、不自然に見られることがある。
・自然な
                  リンク
                でも、あまりにも多すぎるとき、不自然に見られることがある。

Google の 検索エンジン は、あくまで プログラム であるため、100%の正確性があるわけではありません。万が一起きたとしても、まずは現状把握が重要です。
その結果、意図的に外部からの リンク 対策を行っていないということであれば、その旨を Google に申請を行うようにしましょう。