【調査事例あり】無料のFacebook公式ツールを使って競合ページを調べてみよう

競合他社のFacebookページがどの程度の人に見られているのか気になったことはありませんか？
しかし、調査会社に依頼したり、有料のツールを使ったりといったことには費用も手間もかけられないという方もいるでしょう。

今回は、Facebookが提供している無料ツール「インサイト」を使った他アカウントの調査方法と、実際にご当地タワー10箇所のFacebookページを分析した結果を紹介します。
Facebookインサイトに競合ページを登録すれば、いつでも競合ページの情報がチェックできるのでぜひ運用の参考にしてみてください。

Facebookインサイトで他アカウントの調査を行う方法

Facebookが提供している無料の分析ツール「インサイト」では競合ページの情報を閲覧することができます。ただし、競合ページの情報閲覧機能は「100いいね」を獲得しているFacebookページが対象となるので、注意してください。

参考：
[A Streamlined Look for Pages｜Facebook for Business] (https://www.facebook.com/business/news/A-Streamlined-Look-for-Pages)
Why my page don't have "Pages to watch" | Facebookヘルプコミュニティ

1.Facebookインサイトにアクセス

競合の情報を確認するには、まずFacebookページ上部のタブから「インサイト」を選択します。インサイトの「概要」を下までスクロールすると、下記のように「競合ページ」というボックスが表示されます。

「あなた」と書かれたページが自分の運営しているページであり、初期設定では自社のアカウントと類似のアカウントが表示されています。

2.「競合ページ」から「ページを追加」をクリック

初期設定で表示されているFacebookページ以外のページの情報を確認できるようにカスタマイズを行ってみましょう。

ボックス内の「競合ページを追加」と書かれたボタンをクリックします。

3.競合ページを検索

下記のように検索ボックスが表示されるので、自分の調べたいFacebookページのユーザー名を入力してください。

4.表示されるページの中から追加したいページを選択する

以下のように画面に検索候補が表示されます。
調査したいページの横にある「+競合ページ」をクリックしてください。

5.調査したいページが追加されているか確認して「完了」をクリックする

以下のように追加した競合ページが表示されたか確認しましょう。
ページに対する「いいね」数の合計が多い順から順位付けられて表示されます。

また、一覧からページを削除したい場合、順位の数字にマウスを重ねます。自動で×マークが表示されるので、クリックするとそのページは一覧から削除されます。

すべての追加が終わったら「完了」をクリックしてインサイトの管理画面へと戻りましょう。

6.競合ページの一覧より人気投稿をチェック

以下のように登録した競合ページが一覧で表示されます。
ページの合計いいね数で順位付けられているので、どのページが人気か一目でわかるようになっています。

ご当地タワー10箇所のFacebookページ調査

競合ページを一覧で確認できる画面からは以下の4つの項目が確認できます。

(1)ページの合計「いいね」数：ページに対してついている合計の「いいね」数。
(2)いいね数の先週比：ページに対してついている「いいね」数の先週比の数値。
(3)今週の投稿：今週投稿した数。
(4)今週のエンゲージメント：投稿に対する「いいね」やリンクのクリックなどのリアクション、コメント、シェアの合計数。

並び順はページの合計「いいね」数の多い順番に並んでいます。
では、ご当地タワーのうち特に「いいね」を獲得している人気のFacebookページを3つ紹介しましょう。

※掲載している情報は2017年10月31日現在の情報です。最新の情報とは異なる場合がありますのでご注意ください。

1位.東京タワー

https://www.facebook.com/tokyotower.official/

ページの合計いいね数：13,5500
先週比：▲0.2%
今週の投稿：1
今週のエンゲージメント：2,900

調べたご当地タワーの中でもっとも「いいね」を獲得していたのは東京タワーでした。
さらに「インサイト」の競合ページ一覧から、人気投稿をチェックしてみましょう。

上記のようにFacebookページのユーザー名をクリックすると、以下のように今週の人気投稿が表示されます。
スクロールを下げていくと、他の人気投稿もチェックできます。

東京タワーの場合、今週行った投稿が1つしかなかったため1つしか表示されませんでした。

2位.東京スカイツリー

https://www.facebook.com/TOKYOSKYTREE.official/

ページの合計いいね数：93,700
先週比：▲0.2%
今週の投稿：5
今週のエンゲージメント：3,100

東京スカイツリーでは、今週5つ投稿しており、人気の投稿は以下の通りでした。

3位.福岡タワー

https://www.facebook.com/fukuokatower/

ページの合計いいね数：10,300
先週比：▲0.3%
今週の投稿：2
今週のエンゲージメント：217

ご当地タワーの中で「いいね」数3位の福岡タワーですが、合計のいいね数はスカイツリーの1/9という差を付けられています。

今週の人気投稿は、スカイツリーや東京タワーのような外観の写真ではなくイベントコンパニオンによるイベントの紹介でした。

実際に福岡タワーのFacebookページに移動すると、多くの投稿をコンパニオンが自身の視点で行っており、広報的な立場として投稿を行っているスカイツリーや東京タワーとの違いがあることがわかります。

まとめ

Facebookインサイトでは、競合ページの以下の情報がチェックできます。

(1)ページの合計「いいね」数：ページに対してついている合計の「いいね」数。
(2)いいね数の先週比：ページに対してついている「いいね」数の先週比の数値。
(3)今週の投稿：今週投稿した数。
(4)今週のエンゲージメント：投稿に対する「いいね」やリンクのクリックなどのリアクション、コメント、シェアの合計数。

また、これらの情報が一覧で表示されるので、競合ページの中でどのページがもっともエンゲージメントを得ているのか、また自社のページがどのような位置にあるのか定点観察にも役立つでしょう。
今回はご当地タワー10箇所を調べましたが、同様に自社の競合他社が気になるFacebookページを競合ページとして登録しておけば常にインサイト上から数値をチェックできます。ぜひ、他社の動向調査や自社の運営の参考として活用してみてください。