Googleアナリティクスのセッションの定義と設定方法を理解しよう

「 セッション 」は、 Googleアナリティクス を活用する上で基本中の基本となるパラメータです。サイトへの訪問回数と何となく理解している方も多いですが、しっかりとした分析をするためには正確な定義を学んでおく必要があります。

今回の記事では セッション と混同しやすい他の指標との違いを明らかにし、 セッション が計測されるタイミングや設定の方法を紹介します。

セッション の定義

まず セッション の定義をしっかり把握していきましょう。

セッション とは、「 ユーザー がサイトに流入し離脱するまでの一連の行動」のことを表します。

通常 ウェブサイト のトラフィックは「サイトに流入し、数ページを回遊した後に離脱」の繰り返しです。流入から離脱までを１セッションとしてその回数を計測し、サイトにどのくらいの 訪問数 があったのかを分析します。
セッション が ユーザー が最初のページを読み込み Googleアナリティクス のタグが読み込まれたタイミングで計測されます。

セッション が切れるタイミング

通常 ページ を見終わって ブラウザ を閉じるなどして離脱すると、 セッション が切れます。しかし、それ以外にも セッション が切れてしまう条件がいくつか存在します。

・ セッション がスタートしてから、何も操作が発生せず30分が経過する
デフォルト状態では、30分間何も操作されずに放置された場合 セッション が切れます。
例えば、サイトに訪れ ページ Bを開いた状態でしばらくコーヒーを飲みに行って席を離れたとします。30分間放置したのち再び席に戻りパソコンを開いた際には、新規の セッション として計測されています。29分以内に何かしらの操作をすれば、 セッション 切れは防ぐことが可能です。

・日付が変わったタイミング
午前0時を跨いで日付が変わったタイミングでも、 セッション が切れます。23:59にサイトに訪問しても0:00になった瞬間に新規 セッション がスタートします。

・参照元が変わったタイミング
最初に入ってきた際の参照元と違う参照元からページが読み込まれた際に、 セッション が切り替わります。簡単に言えば、一旦別サイトを読み込んで、別経路から再度戻ってくる際などに新規 セッション とみなされます。

また、facebook認証など外部サイトを一度経由してから リダイレクト する場合などにも セッション が切り替わるケースがあるため、注意が必要です。

例えば、 ランディングページ から フォーム に遷移する際に外部サイトの認証を挟んだ場合、 リダイレクト したタイミングで セッション が切り替わるため元々の参照元と紐付かなくなってしまいます。そのため、どのチャネルからの流入が効果的だったか？といった分析ができなくなってしまいます。

これらは参照元除外リスト、クロス ドメイン の設定などをして、特定のドメインを経由しても セッション が切り替わらないようにする必要があります。

参考：アナリティクスでのウェブ セッションの算出方法 - アナリティクス ヘルプ

混同しやすい定義

Googleアナリティクス の指標は複数あり、 セッション と混同してしまう方も多いでしょう。それぞれの違いをしっかりと把握しておきましょう。

・ ページ ビュー( PV )
ページ ビューは、ページ毎に閲覧された回数を計測しています。 セッション はサイトに流入してから離脱するまでであるのに対し、 ページ ビューは1ページ読み込まれる毎にカウントされます。

そのため、1回の訪問で5ページ閲覧した後離脱した場合には、1 セッション と5ページビューです。また、1回の セッション に対して何 ページ 閲覧されたを「 ページ / セッション 」として計測されます。これによってサイト内の 回遊率 などを分析することが可能です。

・ ページ 別 訪問数
ページ ビューに似た指標に ページ 別 訪問数 があります。 ページ 別 訪問数 は セッション を基準にカウントするので、混同しやすく注意が必要です。

特定のページに対し何回読み込まれたかではなく、特定のページを閲覧した セッション が何回あったかを示すのが ページ 別 訪問数 です。

1回の セッション の中で何度も同じページを見た場合 ページ ビュー数は増えていきますが、同一 セッション の間は ページ 別 訪問数 は1しかカウントされないことになります。

・ ユーザー
ユーザー はサイトに訪問した人の人数です。 ブラウザ （Cookie）ごとに訪問した ユーザー の人数ですので、同一人物が何回も流入してもカウントは１になります。

セッション の持続時間の設定

デフォルトの設定では セッション は30分で切れてしまいますが、この時間は変更が可能です。

通常のサイトであれば30分の設定で問題ありませんが、動画 ページ など長時間に渡り操作をしないようなサイトの場合、1時間の動画を見ている間に3 セッション 目に突入していしまいます。

自分のサイトを ユーザー がどのように使うかを考え、変更が必要な場合は最適な時間に合わせましょう。最短で1分、最長で4時間まで設定できます。
時間の変更は以下の方法で設定可能です。
左側のメニューから「管理」(歯車のアイコン)をクリックします。
「プロパティ設定」の中から「 トラッキング 情報」をクリックします。
「 セッション 設定」をクリックします。
「 セッション のタイムアウト」のエリアにて時間を設定します。
タイムアウトの時間を設定し「適用」ボタンをクリックすれば完了です。

まとめ

訪問した人の流入後の行動を分析する上で、 セッション の定義を把握していなくては、データの意味自体を理解することができません。また、集客チャネルを分析する上でも、参照元のデータは セッション に基づきます。

セッション の意味を今一度しっかりと見直して、 Googleアナリティクス をマスターする基礎にしていきましょう。