ソーシャルメディア

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ソーシャルメディア とは、 インターネット 上で不特定多数の人がコミュニケーションを取ることで、情報の共有や情報の拡散が生まれる媒体のことです。 Facebook Twitter などのほか、ホームページ上の掲示板もこれにあたります。

従来型メディアとのちがい

TVなどのマスメディアは運営者が不特定多数の ユーザー に対して情報を発信するメディアでした。しかし、 ソーシャルメディア の場合、 ユーザー 同士がコミュニケーションを取ることにより、拡散的に情報が広がって行く特徴があります。

ただし、不特定多数のユーザーが情報を発信するため、情報の真偽や内容については、受け取り側の判断に委ねられます。

ソーシャルメディア の種類

ソーシャルメディア には、以下のようなものあります。

  • Q&Aホーム ページ (「Yahoo! 知恵袋」、「OKwave」など)
  • 口コミ 型ホーム ページ (「価格コム」、「@cosme(アットコスメ)」など)
  • タイムライン型ホーム ページ (「 Facebook 」、「 Twitter 」など)
  • コミュニティ型(「mixi」、「GREE」など)

SNSとの違い

ソーシャルメディア =SNS」というのは、よくある勘違いです。

SNSは「ソーシャル・ネットワーキング・サービス」の頭文字で、 インターネット を介して人と人が繋がりを持つためのサービスの総称です。よって、 ソーシャルメディア の内の一部が、SNSだと言えます。

例えば、人と交流する機能がなく、一方的に情報を発信するだけの ブログ サービスは、 ソーシャルメディア ではあるけれどSNSではありません。
一方で同じ ブログ サービスでも、アメーバ ブログ のように、利用者同士のコミュニケーションが主軸となっているサービスは、SNSであると捉えられます。

Web マーケティング における ソーシャルメディア

ソーシャルメディア の利用が広まったことで、そこで企業が宣伝やPR活動を行う「 ソーシャルメディアマーケティング 」も発展しました。

参考:ソーシャルメディアマーケティング

会話例

ソーシャルメディア からの流入が増えているね」
ソーシャルメディア 依存症」

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