ソーシャルメディア

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ソーシャルメディア とは、 インターネット 上で不特定多数の人がコミュニケーションを取ることで、情報の共有や情報の拡散が生まれる媒体のことです。 Facebook Twitter などのほか、ホームページ上の掲示板もこれにあたります。

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従来型メディアとのちがい

TVなどのマスメディアは運営者が不特定多数の ユーザー に対して情報を発信するメディアでした。しかし、 ソーシャルメディア の場合、 ユーザー 同士がコミュニケーションを取ることにより、拡散的に情報が広がって行く特徴があります。

ただし、不特定多数のユーザーが情報を発信するため、情報の真偽や内容については、受け取り側の判断に委ねられます。

ソーシャルメディア の種類

ソーシャルメディア には、以下のようなものあります。

  1. Q&Aホーム ページ (「Yahoo! 知恵袋」、「OKwave」など)
  2. 口コミ 型ホーム ページ (「価格コム」、「@cosme(アットコスメ)」など)
  3. タイムライン型ホーム ページ (「 Facebook 」、「 Twitter 」など)
  4. コミュニティ型(「mixi」、「GREE」など)

会話例

瞬間的に爆発的なアクセスを呼び起こす可能性が注目されているのは、 Facebook Twitter などタイムライン型と呼ばれるタイプの ソーシャルメディア です。そのため、これらを運用し マーケティング に利用しようとする企業が増えています。

そこで必要になるのが、「 ソーシャルメディア 運用マニュアル」です。 Facebook Twitter を社員が運用する場合、不適切な発言をしないようルールを明確にする必要があるのです。

ソーシャルメディア の用語利用例

ソーシャルメディア からの流入が増えているね」
ソーシャルメディア 依存症」

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