トラッキング【Tracking】

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トラッキング とは、 インターネット 上でのユーザーの行動を記録することです。主に特定のWEBサイトで、ある ユーザー がどのような経路でそのサイトに流入したか、そのサイト内でどのよう ページ をどれぐらいの時間閲覧したか、の記録を取ることです。

ネット上の事業者が トラッキング を行う目的な何種類か存在します。一つには、ネット上に ディスプレイ広告 リスティング広告 を掲載した場合、その 広告 効果を図るために、どのような経路で自社サイトに流入したか、実際の注文にどの程度結び付いたかなどのデータを得るために トラッキング を行います。

また EC サイトやサイト上で入会申込や資料請求を受け付けている場合、 ユーザー が自社サイト内でどのような経路をたどって申込等に至ったか、また逆にどのような経路で申込に至らなかったか、どのページでの離脱が多いのかなどの分析することにより、注文や申込に至る コンバージョン 率を向上させるための施策を考えることが可能になります。

トラッキング に関しては、 ユーザー に告知することなく情報収集が行われ、かつ外部の 広告 配信会社などに販売・提供されているケースがあり、そのことが問題視されることがあります。

使いかた

「先週の トラッキング データの分析はもう終わったかな?」
トラッキング データの分析と、想定している ユーザー シナリオのギャップを見る事が重要なんじゃないかな?」
「最近は、 トラッキング を拒否する機能がある ブラウザ もあるらしいじゃないか…」