Webサイトの離脱率を改善する方法は？【マーケティングQ&A】

マーケティング課題に対して、ferretに掲載の資料からピックアップして解決のヒントをお伝えする本企画。

今回は「離脱率の改善」のお悩みに対して、マーケティングプラットフォームを提供する、株式会社エフ・コードの資料をもとに回答します。

解決のヒントになるお役立ち資料

Webサイトにおける離脱率の原因と解決策

離脱率を改善する方法や役立つツールについて解説します

Q．Webサイトの離脱率を改善する方法は？

Webサイトから離脱するユーザーが多く、思うようにコンバージョンにつながりません。離脱率を改善するためにはどうすればよいでしょうか？

A．ページの読み込み速度や使い勝手を改善する

ユーザーが離脱してしまう主な原因として、Webページの読み込み速度が遅く表示までに時間がかかることや、ページがわかりにくく使い勝手が悪いことなどがあります。

これらの課題を解決し、離脱率を改善する方法は次の通りです。

読み込み速度の改善

一般的に、ページの読み込み速度が遅いほど、離脱されやすくなる傾向があります。特に、画像や動画など容量の大きなファイルを多用しているページでは、ページが表示されるまでに時間がかかります。

対策として、ファイルの圧縮や、より軽いデータ形式への変換ができるツールを用いて容量を小さくしましょう。

出典：資料「Webサイトにおける離脱率の原因と解決策」

また、ユーザーのWebブラウザに一時的にデータを保存しておく「キャッシュ」という仕組みを活用することも、読み込み速度を改善する方法の1つです。サーバー上にアップされている「.htaccess」というファイルを編集することで、キャッシュに関する設定を変更できます。

使い勝手の改善

見やすく使いやすいページにすることも、離脱率を改善する上で重要です。たとえば、画面サイズに合わせて最適な見た目に調整される「レスポンシブ対応」を行うと、スマートフォンなどでも見やすくなります。

出典：資料「Webサイトにおける離脱率の原因と解決策」

また、サイト上にあるリンクを厳選して、ユーザーが求める情報がどのページにあるか分かりやすくすることも効果的です。

下記の資料では、今回紹介した以外にもより詳しい離脱率の改善施策や、Webサイト改善に役立つツールを紹介しています。Webサイトからの離脱を抑え、コンバージョンにつながりやすくしたい方はぜひ参考にしてください。

▼情報をより詳しく知りたい方は、該当資料をダウンロードできます

Webサイトにおける離脱率の原因と解決策

離脱率を改善する方法や役立つツールについて解説します

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