【データ公開】スマホページのシェアボタン表示を変えたらシェア数が50%以下になった事例
まとめ
今回のテストは、「お気に入り」ボタンの利用数を増やすということが第一の目的でしたので、そこに対してはいい結果を出すことができました。
一方で、シェアを大きく減少させる結果となり、改めて「1アクション増えること」の弊害が浮き彫りになりました。
5年で変わった? コンテンツをシェアする動機(コラム) | SNS、ソーシャルサービス - NewSphere
こちらの記事にもあるとおり、ユーザーがSNSでシェアする時の動機は非常に直感的です。そのような、ユーザーの直感からくる行動をスムーズに進められるよう、いかにシンプルな操作にするかが重要となります。
1アクションで増えただけでユーザーは簡単に行動を諦めます。特にシェア周りの導線に関しては、複雑になっていないか注意深く検証しましょう。
- シェア
- シェアとは、インターネット上で自分が見つけて気に入ったホームページやブログ、あるいは、Facebookなど自分自身が会員登録しているSNSで自分以外の友達が投稿した写真、動画、リンクなどのコンテンツを自分の友達にも共有して広めたいという目的をもって、SNSで自分自身の投稿としてコンテンツを引用し、拡散していくことをいいます。
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- シェアとは、インターネット上で自分が見つけて気に入ったホームページやブログ、あるいは、Facebookなど自分自身が会員登録しているSNSで自分以外の友達が投稿した写真、動画、リンクなどのコンテンツを自分の友達にも共有して広めたいという目的をもって、SNSで自分自身の投稿としてコンテンツを引用し、拡散していくことをいいます。
- 導線
- 導線とは、買い物客が店内を見てまわる道順のことです。ホームページにおいては、ページ内での利用者の動きを指します。 ホームページの制作にあたっては、人間行動科学や心理学の視点を取り入れ、顧客のページ内での動きを把握した上でサイト設計を行い、レイアウトや演出等を決めることが重要になります。
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