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広告の成果指標の1つ「平均コンバージョン単価」とは。知っておきたい広告運用の基礎知識
リスティング広告を出稿する際に気になるのが、かかる費用です。いくら広告によるCV(コンバージョン)が発生しても、費用がかさんでしまうと、事業・サービスは利益を生み出せません。
その広告効果をはかる1つの指標が「平均コンバージョン単価」です。
平均コンバージョン単価とは
平均コンバージョン単価とは、CVに対して請求された金額の平均です。
CVにかかった費用をCV回数で割った数値が「平均コンバージョン単価」となります。1回のCVにかかる費用なので、平均コンバージョン単価は低ければ低いほど、リーズナブルにコンバージョンを達成したことを意味し、効果的な広告運用ができていることになります。
しかし、一方で注意点もあります。それは、そもそものCVが適切に設定されているか、という点です。コンバージョンは日本語で成果を意味しますが、「何が成果なのか」は企業によってそれぞれです。
つまり、CVの内容はユーザーが決定するため、そもそも設定したコンバージョンレベルが低ければ、平均コンバージョン単価が100円であったとしても割高の可能性もあります。
例をあげましょう。たとえば、洋服のECサイト運営企業の場合は「実際にお買い物をしてもらうこと」をCVに設定するのか、「お問い合わせから連絡をもらうこと」をCVに設定するのかは自由です。
前者をCVに設定したときに平均コンバージョン単価が500円だったとします。洋服の価格が3,000円以上であれば、500円で3,000円以上の洋服の「購入」が実現した際には、利益が発生しています。しかし、「問い合わせ」がCVとして設定してあれば、問い合わせからの購入率によって利益の有無が変わります。
このように設定したCVによってその平均コンバージョン単価が高いのか、低いのかが変わってくるので、平均コンバージョン単価と同様に設定したコンバージョンの内容も重要です。
Google広告の目標コンバージョン単価制とは
平均コンバージョン単価はCVの内容が異なれば比較できないので、平均相場を求めるのが難しい指標です。そのため、CVの平均相場はなかなかわかりませんが、コンバージョン単価を自分でコントロールすることは可能です。
Googleの目標コンバージョン単価制を利用すれば、簡単にコンバージョン単価を設定できます。目標コンバージョン単価制は、自分で希望するコンバージョン単価を設定すれば、GoogleのAIが自動で希望コンバージョン単価に近づくように広告の入札単価を調整してくれます。これはGoogleのサービスとして、従来存在したコンバージョン オプティマイザーを改良したものになります。
メリット・デメリット
目標コンバージョン単価制は、Web広告媒体として世界中に検索サイトGoogleを展開しているからできるサービスです。目標コンバージョン単価制導入のメリットとしては、コンバージョン単価の上限や下限が設定できるので、コンバージョン単価が自分の予測と乖離することを防いでくれます。つまり、予算の範囲内で最大の効果を発揮できます。
一方でデメリットも少なからず存在します。初動はコンバージョン率が低いという点です。Googleは過去の膨大なデータとリアルタイムのデータを分析しつつ、最適な時に広告を提示します。そのためある程度、初動時はデータが不十分なので、AI分析も正確性に欠けてしまうところがあります。しかし、2週間ほどAIに時間を与え、AIに自動学習をさせれば、その後ぐらいから徐々に成果が出始めるでしょう。
引用元:Google広告の自動入札機能とは?使い方やメリット・デメリットを解説
目標コンバージョン単価制の仕組み
まずは自分でコンバージョン単価を設定します。そうするとGoogleのAIがそのコンバージョン単価になるように広告の出稿を行います。例えば、平均コンバージョン単価が5000円の場合は5000円で1回のコンバージョンが獲得できれば良いので、そうなるように過去のGoogleに蓄積されたデータから最適なタイミングで最適な箇所にWeb広告を表示します。
そうすることでコンバージョンのない広告出稿を出すリスクが少なくなります。膨大な過去の広告データの中からAIが最適な提案をすることでユーザーが希望するコンバージョン率を達成する手助けをしてくれます。
設定の仕方
まずは「ツール」→「入札戦略」をクリックすると、「目標コンバージョン単価」の項目が登場します。その項目をクリックすると目標コンバージョン単価の設定ができます。そこではキャンペーン名と目標コンバージョン単価を設定できます。コンバージョンの推奨単価をAIが算出してくれるので、その単価を参考に入力します。
入札単価制限
とはいいつつもAIが推奨する単価額が自分の予算オーバーになってしまったりする可能性もあります。そんなときのために「詳細設定」という項目があります。ここではコンバージョン単価の上限額と下限額が設定できるので、上限と下限を設定するとAIはこの範囲内で自動入札を行ってくれます。
その他の自動入札機能について
自動入札機能は、目標コンバージョン単価制以外にもいくつか用意されているので、代表的な機能を紹介します。ただ基本的にはコンバージョン対象の指標が異なるだけで、ベースとなる部分は変わりません。
目標広告費用対効果
広告費用対効果の視点からコンバージョン数が最大化するように自動入札が行われます。
クリック数の最大化
予算内でクリック数が最大化されるように自動入札が行われます。この機能はかなり効果的だった事例が多いので、認知度が低いサービスや企業は、このクリック数の最大化を利用するとよいかもしれません。サービスや企業名を知ってもらいたいときに有益です。
コンバージョン数の最大化
予算内でコンバージョンが最大化できるように自動入札が行われます。
参考:
目標コンバージョン単価制について
まとめ
目標コンバージョン単価制は、平均コンバージョン単価を最適化する便利なサービスです。予算を抑えながらCV数の確保につながる可能性が高いため、試してみる価値は大いにあるでしょう。
- リスティング広告
- リスティング広告とは、検索エンジンの検索結果ページに、ユーザーが検索したキーワードに関連した広告を、有料で表示するサービスのことです。ユーザーの検索結果に連動した形で広告が表示されるため「キーワード連動型広告」「検索連動型広告」とも呼ばれます。
- 広告
- 広告とは販売のための告知活動を指します。ただし、広告を掲載するための媒体、メッセージがあること、広告を出している広告主が明示されているなどの3要素を含む場合を指すことが多いようです。
- 広告
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- 単価
- 商品1つ、あるサービス1回あたり、それらの最低単位での商品やサービスの値段のことを単価といいます。「このカフェではコーヒー一杯の単価を350円に設定しています」などと使います。現在、一般的には消費税を含めた税込み単価を表示しているお店も少なくありません。
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- Googleとは、世界最大の検索エンジンであるGoogleを展開する米国の企業です。1998年に創業され急激に成長しました。その検索エンジンであるGoogleは、現在日本でも展開していて、日本のYahoo!Japanにも検索結果のデータを提供するなど、検索市場において圧倒的な地位を築いています。
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- キャンペーン
- キャンペーンとは、インターネット上のサイトにおいて、ファン数を増やし、購買行動を促すためにおこなう懸賞キャンペーンなどのマーケティング活動のことです。キャンペーンにはファン数を増やすだけでなく、ファン獲得以上のリアル店舗の来店者数を増やす、資料請求者を増やす、実際の購買を増やすなどの目的があります。
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