事例4）精密なデータを獲得し正確な判断で成果をあげる

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出典：Shanon Marketing Platform導入事例

【導入したマーケティングオートメーションツール】
Shanon Marketing Platform

【導入の経緯】
業務管理、管理会計、プロジェクト損益管理などのクラウドERPを提供する企業の導入事例です。顧客情報の管理やメール配信などに色々なシステムを使っており、施策が分断した状況でした。複数システムを利用することによる詳細なデータ分析や連携が上手くできず、マーケティングオートメーション の導入を検討した経緯があります。

【導入結果】
Shanon Marketing Platformの導入により、ユーザーの訪問回数やセッションの起点を把握できるなど、顧客単位で得られる行動データが充実しました。想定していたカスタマージャーニーとの乖離に気づくなど、得られることが多かったようです。ユーザーがコンバージョンを得るまでにどのような情報を欲しているのか具体的に想定できるようになりました。商談獲得件数が導入前より増加する成果をあげています。ツールの導入により得られる情報が充実し、自信を持ってマーケティング施策を進められた事例です。

【Shanon Marketing Platformについて】
マーケティングの自動化および効率化を実現し、業務負担を軽減しつつ売上アップを期待できるツールです。申し込みフォームの作成やメルマガ送信、見込み客リストの作成などを支援し、マーケターが行う作業を効率化できます。

シャノン

事例5）シナリオを駆使し、ECサイトの売上アップを実現

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出典：Aimstar導入事例

【導入したマーケティングオートメーションツール】
Aimstar

【導入の経緯】
3種類のECサイトを運営する企業の事例です。マーケティングオートメーションの導入前は、メール作成作業に手間がかかっていました。セグメントやコンテンツ作成まで手動で行っていたため、業務の負荷が大きく、シナリオを増やすのが困難な状況でした。そこで、シナリオを複数増やすためにマーケティングオートメーションを検討したという経緯があります。

【導入結果】
メール経由の売上が導入前の2倍ほどになっており、特にレコメンドメールの反響の良さを体感しています。One to Oneにする前と比較して約1.5倍の売上です。40種類近いシナリオが常時動き、セグメントやメールの種類ごとに売上状況をチェックし改善を行っています。シーズンごとに新しいシナリオを入れ替えることも実施しており、効果検証もしっかりと行っています。機能を駆使し、理想的なマーケティングオートメーションの活用ができている事例でしょう。

【Aimstarについて】
One to Oneキャンペーン管理に長けたマーケティングオートメーションツールです。100種類以上の分析・ターゲティング機能を搭載し、専門的な知識がなくても効果的な解析が可能になります。根拠のある施策を行うことができるようになり、高速にPDCAをまわすことができるツールです。

Aimstar