Facebookクーポンの発行と活用方法

本記事で学ぶ内容

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                  Facebook
                で発行できるクーポンについて理解できる。
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                  Facebook
                でクーポンが発行できる。
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                  Facebook
                でクーポン発行の評価ができる。

実店舗をお持ちの方やホームページを柔軟に運営できる人であれば、 Facebook クーポンはとても強力な ツール です。

投稿と同じようにクーポンを発行し、 ユーザー とコミュニケーションが図れます。

本カリキュラムでは、 Facebook におけるクーポン活用とその利用手順について解説します。

Facebook クーポンとは

ページ に50人以上が「いいね！」している Facebook ページ を運営している管理者であれば、手軽に発行できるクーポンです。

通常の投稿と同じように、イベント発行ボタンをクリックで、すぐに発行できます。とくに、実店舗をもっている場合などは、顧客とのコミュニケーション ツール として活用できることでしょう。

クーポンを入手すると、 ユーザー にはメールが届きます。実店舗などでは、店頭でそのメールを見せてもらい特典をあたえると良いでしょう。

ホームページにコードを入力させるような キャンペーン もできます。クーポンコードを入力してもらえるようなホームページを用意しておけば、図のようにクーポンコードを入力してもらうような文言も書かれたメールが届き、交流ができます。

このように、 Facebook クーポンを使えばより深いコミュニケーションが行えます。

Facebook クーポンの発行方法

Facebook クーポンを発行することはとても簡単です。

STEP1 発行するクーポンを検討する

Facebook クーポンは、発行枚数、期間、画像、特典の内容、 プロモーション コードなどを設定できます。あらかじめ考えておきましょう。

発行枚数を無制限にして、 プロモーション コード入力をさせなければ、画像とアップロードし タイトル などの入力ですぐに発行ができます。

STEP2 クーポン内容を入力する

下図のような内容を入力すればすぐに発行できます。

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                  タイトル
                
・説明
・画像
・有効期限
・発行枚数（利用数制限）
・開始日　※オプション
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                  オンライン
                利用
                  リンク
                　※オプション
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                  オンライン
                プロモコード　※オプション*

以上のことを入力して「クーポンを作成」をクリックします。開始日を「今」にしている場合はすぐにニュースフィード上に表示されます。

より広めたい場合は、プロモーテッドポスト（投稿の 広告 ）を活用し宣伝すると良いでしょう。

STEP3 クーポンの発行を停止する

発行枚数を無制限にした場合で、発行を止めたいときは、クーポンの投稿の右上のメニューから停止を選びます。

あとは、店舗利用であれば、 ユーザー にその届いたメールを店頭で見せ、特典を受ける、という流れになります。

Facebook クーポンの効果測定

Facebook クーポンは残念ながら、誰にリーチ（表示）したのか、誰がゲットしたのかまでは追跡できません。

クーポン取得時に ユーザー に届くメールが、管理者にも届きますので、取得されたのかどうかだけはわかります。

また、 Facebook ページ の管理画面からインサイトを見ましょう。そこで、クーポンのリーチ（表示）とクリック数は確認できます。あまりクリックされていないようであれば、プロモーテッドポスト（投稿の 広告 ）を使い宣伝するのも良いでしょう。

Facebook クーポン活用のコツ

Facebook クーポンは、 ユーザー と気軽にコミュニケーションできる便利な ツール です。

運用はシンプルにすることが重要です。実店舗であれば、スタッフへの徹底や特典の準備、ホームページでの プロモーション コード入力であればそのホームページの用意など、それなりに手間もかかるものです。

ユーザー ははっきりと特典を感じてもらいたい際、 Facebook ページ 運営がマンネリ化してきた際、刺激として活用すると良いでしょう。

また、参考にできそうな運用事例が インターネット には豊富にあります。ぜひ参考にしてみてください。

参考 リンク ：O2O施策成功のカギは店頭にあり！？エースコンタクトに学ぶFacebookクーポン活用
参考 リンク ：2万人以上が取得している事例あり！押さえておきたいFacebookクーポンを成功させる7つのポイント
参考 リンク ：ただの割引券じゃない！Facebookで「顧客を育てるクーポン」をつくったル・クルーゼの取り組み

ここがポイント

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                  Facebook
                クーポンは手軽にユーザーと交流できる
                  ツール
                。
・クーポン発行は投稿と同じように簡単にできる。
・準備はたいへんだが活用することで
                  Facebook
                
                  ページ
                運営の刺激になる。

ここで確認！学びチェック

【問題】 Facebook クーポン発行時に設定できるものは、次のうちどれでしょうか？1つ選んでクリックしてください。

（１）発行枚数
（２）返信用メールアドレス
（３）複製防止用透かし