目的別・Instagramキャンペーン事例3選。効果や実施手順、注意点も押さえよう

自社のSNS担当になったものの、「Instagramでどうやって集客すればいいのかわからない」という担当者も多いのではないでしょうか。

この記事では、Instagramのキャンペーンを使って集客する方法や注意点、実施手順とともに、2023年に実施された事例を紹介します。また、Instagramキャンペーンをサポートする便利なツールについても紹介します。

目次

1. Instagramキャンペーンとは
2. Instagramキャンペーンの効果
3. Instagramキャンペーンの事例
4. Instagramキャンペーンの注意点
5. Instagramキャンペーンの実施手順
6. Instagramキャンペーンをサポートする便利なツール
   1. Booster（ブースター）
   2. キャンつく
   3. dgift（ディーギフト）
   4. Atatter（アタッター）
7. 目的を明確にしてInstagramキャンペーンを成功させよう

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Instagramキャンペーンとは

Instagramキャンペーンとは、企業が消費者に向けて行うプロモーション施策のひとつです。Instagram上でプレゼントキャンペーン（懸賞）を展開しながら「フォロー」「いいね」「ハッシュタグ投稿」といったアクションを呼びかけ、商品・サービスやブランドの認知拡大などを図ります。

Instagramは写真・動画を共有するためのプラットフォームとして広く知られていますが、近年はさまざまな投稿フォーマットが追加されています。

• ストーリーズ（24時間で消える投稿）
• リール（最大30秒の縦長動画）
• ライブ動画（最長1時間のライブ配信）

こうした表現方法を、日頃の投稿やキャンペーン訴求に活用する企業も増えています。

キャンペーンの手法

Instagramキャンペーンには、主に3つの手法があります。

● フォロー＆いいね

プレゼントキャンペーンの参加条件を、「企業アカウントのフォロー」と「該当投稿のいいね」にする形式です。

ユーザーにとっては「フォロー＆いいね」をするだけでプレゼント当選のチャンスが発生するので、参加ハードルが低い手法だと言えるでしょう。

「まずはできるだけ多くのフォロワーを獲得したい」と考えている企業におすすめです。ただし、必ずしも自社の熱心なファンがフォロワーになってくれるとは限らず、懸賞目的のフォロワーも多く含まれることが想定されます。

● フォロー＆コメント

企業がユーザーに対し、「企業アカウントのフォロー」と「コメント投稿」を呼びかけるキャンペーンです。「フォロー＆いいね」と比較すると、ユーザーにとってはややハードルが高くなります。

ただし企業にとっては、積極的にコミュニケーションを取ろうとする、質の高いフォロワー獲得が期待できるでしょう。

● フォロー＆ハッシュタグ投稿

企業がユーザーに対し「企業アカウントのフォロー」と「企業が指定したハッシュタグを付けたコメント投稿」を呼びかけるキャンペーンです。UGC（User Generated Contents＝ユーザー生成コンテンツ）増加を目指す企業が取り組むケースが多い手法です。

企業が指定したハッシュタグを用いたコメント投稿（特定のお題に沿ったコメント投稿）を呼びかけるので、ユーザーにとっては参加ハードルが高いと言えます。

3つの手法の中で最も参加ハードルが高いものの、企業と特定のテーマでコミュニケーションを取りたい、熱量の高いユーザーからのコメントが集まることが期待できます。

Instagramキャンペーンの効果

企業がInstagramキャンペーンを実施することで、以下のような効果が期待できます。

• 認知拡大＆フォロワー獲得
• エンゲージメント・ブランド関与度向上
• UGC増加（フォロー＆ハッシュタグ）

認知拡大＆フォロワー獲得

最近のInstagramでは必ずしもフォロー関係がなくても、ユーザーから数多くの「いいね」やコメントを獲得している人気投稿は「おすすめ投稿」としてタイムラインや発見タブに表示される確率が高くなっています。

そのため特に「フォロー＆いいね」キャンペーンの実施では、認知拡大とフォロワー獲得が期待できます。

プレゼントキャンペーンをフックにユーザーの関心を引き、キャンペーン告知投稿が短期間でたくさんの「いいね」を獲得すれば、まだフォロー関係にないユーザーに情報が届く可能性も高いでしょう。その結果として、新たなユーザーにリーチでき、認知やフォロワーを獲得できると言えます。

エンゲージメント・ブランド関与度向上

「フォロー＆コメント」キャンペーンを実施することで、企業やブランドに対するエンゲージメントや関心度を高める効果が期待できます。

企業の投稿に対してコメントをしてくれる、つまり、自分の意見・感想をアウトプットしてくれるユーザーは「企業と積極的に関わりを持とうとしている」と判断できます。

モノ・サービスが溢れ、企業間の競争が激しい中、自社と深く関与してくれるユーザーを一人でも多く獲得することは企業にとって大きなプラスです。

長期的に見れば自社にとって、「今後、顧客になってくれる人」「長期継続で購入してくれる人」を育むことができる有効な施策だと言えます。

UGC増加（フォロー＆ハッシュタグ）

「フォロー＆指定ハッシュタグ投稿」は、ユーザーから見ればややハードルの高いキャンペーン形式です。しかし企業側からすると、特定のお題に自分の考えを発言してくれる人を獲得できることを意味します。

自社商品・サービスに対するユーザーからの貴重な声（UGC）を獲得できるため、クチコミ施策の強化に寄与するでしょう。

特定の商品・サービスにおけるUGCが豊富な状態が形成されると、そのUGCを見た別の新たなユーザーから関心を持ってもらえる、という好循環も期待できます。

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Instagramキャンペーンの事例

ここでは、3社のInstagramのキャンペーン事例を紹介します。

名鉄商店

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名鉄商店 〜名古屋土産 和菓子 洋菓子 お酒 食料品〜(@meitetsu_shouten)がシェアした投稿

名古屋駅前にある名鉄百貨店で、愛知岐阜のお土産やお菓子、食品やお酒を取り扱っている「名鉄商店」。名古屋の人気菓子店「リオン菓子店」とのコラボキャンペーンとして、「リオン菓子店」のクッキー缶が当たるInstagramキャンペーンを実施しました。

「フォロー＆いいね」という、参加ハードルの低い応募条件を設定したことで、短期間で数多くの「いいね」獲得に成功しました。

• 応募方法：フォロー＆いいね
• 景品：「リオン菓子店」クッキー缶　3名
• 結果：キャンペーン告知開始から1週間で1,200件、合計1,300件以上の「いいね」を獲得

アイリスオーヤマ

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アイリスオーヤマ【公式】アイ ラブ アイデア｜家電・日用品(@irisohyama)がシェアした投稿

家電・日用品ブランドの「アイリスオーヤマ」は、パックごはんの訴求にInstagramで「フォロー＆コメント」キャンペーンを実施しました。

投稿で「1分飯（時間をかけずに簡単に食べられるご飯）」の8レシピを紹介し、気になったレシピをコメント投稿してもらうキャンペーンです。パックごはんの一風変わったレシピを紹介しユーザーにコメントを促すことで、商品ベネフィットの理解促進を図っています。

• 応募方法：フォロー＆コメント
• 景品：パックご飯24食セット　10名
• 結果：1,300件以上の「いいね」、500件以上のコメントを獲得

香川県

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うどん県【香川県】(@udonken_kagawa)がシェアした投稿

香川県の公式Instagramアカウントは、「香川の旅先で見つけたいいところや好きなところを『#香川ナノタビ』をつけて投稿しよう！」とハッシュタグキャンペーンに取り組みました。

過去に観光・ビジネスなどで香川県へ訪れたことがある人に、当地の良さを再び想起してもらい、ユーザーひとりひとりが考える「香川のいいところ・好きなところ」をコメント投稿してもらおう、という企画です。

なお、このキャンペーンの指定ハッシュタグ「#香川ナノタビ」は、香川県のInstagramキャンペーンで複数回にわたって継続使用されています。ひとつのハッシュタグに紐づけてUGCを蓄積させる意図が読み取れます。

ユーザー視点では「#香川ナノタビ」というハッシュタグをタップすることで、香川県に関する数多くのUGCをひとまとめにして閲覧しながら情報収集ができる利点があります。

• 応募方法：フォロー＆ハッシュタグ投稿
• 景品：12万円相当の航空券、5万円相当の宿泊券、県産品など、合計25名
• 結果：累計5,000件以上のハッシュタグ投稿を獲得
  　　　

Instagramキャンペーンの注意点

Instagramキャンペーンを行うにあたっては、以下の2点に注意が必要です。

• プロモーションガイドラインを遵守する
• 現金や現金同等物を提供しない

プロモーションガイドラインを遵守する

プロモーションガイドラインとは、企業がInstagram上で懸賞やコンテストを実施する際のルールです。大まかにまとめると、以下3点が重要なポイントです。

・主催企業は「公式ルール」（キャンペーン応募要項など）を定める責任がある

・主催企業は、「応募規約」と「資格要件」を設定する責任がある
 （例：景品がアルコール類の場合、資格要件を20歳以上と設定するなど）

・主催企業は、規則や規制を遵守したうえで（消費者庁が定める景品表示法など）、プロモーション施策や賞品などを、ユーザーに対して合法的に提供する責任がある

参考：
Instagram プロモーションガイドライン
消費者庁｜景品規制の概要

プロモーションガイドラインでは、「Instagram上で懸賞やコンテストを実施しても良いが、Meta社は運営を推奨・支援しない」という主旨が明記されています。

よって、企業がInstagramキャンペーンを実施する際には、消費者庁が定める景品表示法もよく確認し、景品の上限額や応募の年齢制限等を留意しながら、法令を遵守して行うことが大切です。

現金や現金同等物を提供しない

Instagramキャンペーンの賞品で「現金」を提供することは禁止されています。Instagramのコミュニティガイドラインでは、以下のように明記されています。

『いいね！』やフォロー、コメントを含むやり取りの見返りに、現金や現金同等物の提供を申し出たりしないでください。

引用：コミュニティガイドライン

なお「現金同等物」とは具体的にどのような品がNGに該当するのか、コミュニティガイドライン内では明確に記載されていません。しかしガイドラインに違反した場合には、Meta社によって投稿が削除される可能性もあります。

よって賞品は「現金そのもの」や「金券類」などではなく、自社賞品をはじめ、ターゲットユーザーの関心に合いそうな物品（例：食品やコスメ、日用品など）を選定するのが良いでしょう。

Instagramキャンペーンの実施手順

Instagramキャンペーンを実施する際の手順は以下の通りです。それぞれ詳しく見ていきましょう。

• 目的を明確にする
• 目的に合ったキャンペーン手法を選定する
• キャンペーン開始

目的を明確にする

まずは、「どのような目的でInstagramキャンペーンに取り組むのか」を明確にしましょう。この際に勘違いしてはいけないのが、「Instagramキャンペーンを実施すること自体を目的としない」ことです。以下の中からInstagramキャンペーンを行う目的を設定してください。

• フォロワー獲得
• 認知拡大
• ブランド関与度向上
• UGC獲得

目的に合ったキャンペーン手法を選定する

はじめに定めた目的に合致するキャンペーン手法を選びましょう。

• フォロワー獲得なら「いいね＆フォローキャンペーン」
• 認知拡大なら「いいね＆フォローキャンペーン」
• ブランド関与度向上なら「いいね＆コメントキャンペーン」
• UGC獲得なら「いいね＆ハッシュタグキャンペーン」

キャンペーン手法を選定したら、キャンペーンに参加したことによって得られる「参加者のメリット」を考えてアイディア出しをしていきましょう。

キャンペーン開始

キャンペーンを告知する投稿を行って、キャンペーンを開始します。この時に投稿するテキストや画像は、ユーザーから見て「何を一番に訴求したいのか」が端的にわかりやすい内容に作成することがポイントです。

またキャンペーン期間中、応募者とのコミュニケーションはできるだけ積極的に行いましょう。たとえばキャンペーン告知投稿に関心を持ったユーザーからコメントが寄せられたら、放置しないで早めにレスポンスをする、といったことです。

「Instagramは企業とユーザーが双方向にコミュニケーションを取れる場」といった雰囲気を醸成することが、ユーザーからの反応を引き出すうえで重要です。

キャンペーンを振り返る

キャンペーン期間が終了したら、抽選を実施して当選者に連絡を行い、商品発送などの手配をします。

また、キャンペーン実施の成果についての振り返りも必ず実施しましょう。Instagramキャンペーンに取り組んでみてよかった点、想定を下回った点を明らかにします。具体的には、「フォロワー獲得数」や「いいね数」「コメント数」「ハッシュタグ投稿件数」など、できるだけ数値での評価を試みましょう。

定量的な評価は誰にとっても客観的でわかりやすいため、今後の施策に応用しやすい・社内で理解や協力を得やすいなどのメリットがあります。

「集客のために、次はどのような施策が有効だろう？」「ユーザーの満足度を高めるには？」といった振り返りを踏まえ、自社のマーケティング施策に活かしましょう。

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Instagramキャンペーンをサポートする便利なツール

ここでは、Instagramキャンペーン実施をサポートする便利なツールを紹介します。「人手が足りない」「運営コストを抑えたい」と悩んでいる企業担当者はぜひ活用してみてください。

Booster（ブースター）

出典：Booster

● インスタントウィンに対応！様々な作業がこれだけで完結

目的に合わせて、Instagramの機能（フォロー、コメント、いいね、ハッシュタグ投稿など）を利用したさまざまなキャンペーンを実施できます。

ユーザーが応募したその場で抽選結果が分かる「インスタントウィン」にも対応。ランディングページ作成や抽選、キャンペーン分析もひとつのプラットフォーム内で完結します。

キャンつく

出典：キャンつく Instagram版

● 500社以上の導入実績あり！UGC収集が強み

大手・有名企業のInstagramキャンペーン実施に数多く導入されているツールです。ハッシュタグ収集やメンション、タグ付け投稿の収集、ウィジェットでサイトへ埋め込みなど、UGC収集に強みがあります。

キャンペーン事務局代行、広告出稿、クリエイティブ制作などを「キャンつく」に依頼することも可能です。

dgift（ディーギフト）

出典：dgiftSNS～Instagram～

● 6,000点超のデジタルギフトから選びキャンペーン実施が可能

キャンペーン賞品にデジタルギフトを活用できるキャンペーンツールです。デジタルギフトはコンビニ・外食チェーンのクーポンからコンビニ店頭での引き換え商品まで、約6,000点の豊富なラインナップから選べます。

その他、オリジナルギフトやクーポンにも対応しています。キャンペーンはインスタントウィン方式で実施され、参加したユーザーはその場で当選結果が分かります。

Atatter（アタッター）

出典：Atatter for Instagram

● 豊富なオプションが無料！ECサイト誘導に強い

「フォロー&コメント」「フォロー&いいね」の他、インスタントウィン形式のキャンペーンも実施可能です。ECサイトのカートも直接設置可能なため、購入につなげられやすいのも強みです。

当落ページテンプレートや消し込み型クーポンなど、機能も多彩です。販促に合わせたオプションが豊富に揃っており、無料で設置可能です。

目的を明確にしてInstagramキャンペーンを成功させよう

この記事では、Instagramのキャンペーンを使って集客する方法や注意点、実施手順などについて解説しました。Instagramキャンペーンを実施することで、以下のような効果が期待できます。

• 認知拡大＆フォロワー獲得
• エンゲージメント・ブランド関与度向上
• UGC増加（フォロー＆ハッシュタグ）

ただし、実施する際は以下の2点に注意が必要です。

• プロモーションガイドラインを遵守する
• 現金や現金同等物を提供しない

Instagramキャンペーンを行う際に一番大切なことは、目的を明確にすることです。ただ闇雲にキャンペーンを行ったとしても、自社が想定する効果は見込めません。

「どのような目的があって、どのような効果を得たいのか」といったポイントをまず整理してから、キャンペーンを始めましょう。

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