ワードプレスにヒートマップを導入する方法は？おすすめプラグインも紹介

メディア運営をしている方は、記事のアクセス数だけではなく、記事の中でユーザーが注目したコンテンツやマウスカーソルを合わせたコンテンツを把握することが大切です。このような場合に役立つのが、ヒートマップツールです。

この記事では、ヒートマップの特徴や活用するメリットを解説するとともに、メディア運営や自社ホームページなどに使用されることが多いワードプレスで使えるヒートマップを3つご紹介します。

ヒートマップとは

ヒートマップとは、ユーザーが注目しているコンテンツを注目度別に色分けして表示することで、一目でユーザー行動を可視化できる手法です。ヒートマップでわかることは、次の4つです。

熟読エリア

熟読エリアとは、ユーザーが閲覧している箇所とその注目度を色で表示する機能 です。例えば、注目度が高いコンテンツは赤くなり、注目度が低いコンテンツは青くなります。

終了エリア

終了エリアとは、ユーザーがどこまで呼んでいるのかがわかる機能 です。必要なコンテンツだけ読んで離脱するケース、読み込みが遅くて即座に離脱するケースなど、さまざまなパターンがあります。これらを分析することで、コンテンツの配置変更や画像サイズの調整など、行うべき対策が見えてくるでしょう。

クリックエリア

クリックエリアとは、クリックされているリンクがわかる機能 です。また、クリックできない画像やリンクと勘違いしてクリックした箇所なども検出できます。

全クリックエリア

全クリックエリアとは、ページにアクセスした全ユーザーが行ったクリックを検出する機能 です。リンクがない箇所のクリックも検出できます。

ワードプレスでヒートマップを活用するメリット

ワードプレスでヒートマップを活用することには、次のメリットがあります。

ユーザーの思考を可視化できる

ヒートマップは、ユーザーの思考を可視化する手法です。クリックしたところ、注目したコンテンツなどを可視化できれば、ユーザーの思考を解析できます。

例えば、病気のメカニズムやITツールの仕組みをわかりやすく示すオリジナル画像にカーソルが集まっている場合は、それだけ効果があるオリジナル画像であることがわかります。反対に、カーソルがあまり集まっていない場合は、画像の内容がわかりづらい可能性があるでしょう。

このように、ユーザーの思考を可視化できれば、直帰率の改善やCV率アップなどを狙った施策を立てることができます。

読まれていないコンテンツが一目でわかる

ヒートマップの熟読エリアを使うと、読まれていないコンテンツが一目でわかります。カーソルが少しだけ集まっているものの、ほとんど読まれていない場合は、読みづらい文章の可能性があるでしょう。

カーソルがほとんど集まっていないのであれば、その記事にアクセスした人にとって不要なコンテンツであると考えられます。

読まれていないコンテンツが多い記事は、ユーザーにとって価値がない記事と判断される恐れがあるため、コンテンツの順序や内容を見直す必要があります。

ユーザーが注目しやすいデザインがわかる

画像にカーソルが集まっている場合、デザインに注目している可能性があります。複雑なデザインよりもシンプルなデザインの画像にカーソルが集まっている場合、そのページを訪れたユーザーには複雑なデザインの画像が合っていないと考えられます。

ユーザーが注目しやすいデザインに変更する ことで、直帰率の改善が期待できます。

CV率を高めることができる

どれだけページへのアクセス数が増えても、コンバージョンしなければメディアやホームページの目的を達成できません。ヒートマップでユーザーの思考を分析することで、CV率を高めることができます。

CVボタンにカーソルが集まっていない場合は、アピール文や説明文でユーザーが購入に至る心境に至っていない と考えられます。

CVボタンにカーソルが集まっているものの、クリックには至っていない場合は、CVボタンのデザインや文言がユーザー行動を後押しできていない可能性 があるでしょう。この場合は、CVボタンのサイズやカラー、文言を調整するだけで、CV 率が改善する可能性があります。

ワードプレスにヒートマップを導入する方法

ワードプレスにヒートマップを導入したい場合は、プラグインを入れましょう。プラグインとは、アプリケーションの機能を拡張するソフトのことです。ヒートマップのプラグインを導入することで、ワードプレス上でヒートマップを使用できるようになります。

また、ヒートマップツールを利用するのも1つの方法です。

ワードプレスにヒートマップを導入できるプラグイン・ツール3選

ワードプレスのヒートマップのプラグインやツールは複数あるので、どれを選ぶべきか迷う方が多いでしょう。そこで、ワードプレスにヒートマップを導入できるプラグインを3つ厳選してご紹介します。

Aurora Heatmap

出典：Aurora Heatmap

Aurora Heatmapは、無料版と有料版があるヒートマッププラグインです。無料版ではクリック分析のみですが、PV数やサイト数、分析ページ、ログインユーザー数などの上限が無制限のため、クリック分析のみ行いたい方におすすめです。

有料版では、 熟読エリアの分析と離脱箇所の分析もできるようになります。また、データの保存期間が1ヶ月から6ヶ月に延長されるので、過去のデータとも比較しやすくなるでしょう。有料版の値段は19.9ドル（1ドル110円に換算すると2,189円）です。年間約20,000円程度と、比較的安価でヒートマップを利用できます。

User Heat

出典：User Heat

User Heatは、無料版と有料版があるヒートマップツールです。使える機能はどちらも同じですが、無料版ではページの最初から中盤ぐらいまでしか解析できません。そのため、コンバージョンボタンを記事の前半に設置している場合は、無料版で十分でしょう。

なお、User Heatでヒートマップを使用するには、50～100PV程度が必要です。

Ptengine

出典：Ptengine

Ptengineは、ヒートマップ機能だけではなく、ワードプレスの管理画面からセッション数やUU数、PV数、新規率、再訪問率、平均滞在時間、直帰率、流入元、端末別訪問率、訪問ページなどを参照できるツールです。

無料版と有料版：月5,478円（税込）の違いは、ヒートマップの枚数や計測するコンバージョンの数などで、単一ページをアクセス解析およびヒートマップ解析をしたい場合は無料版で十分でしょう。

まとめ

ワードプレスにヒートマッププラグインをインストールしたり外部ツールを使用したりしてユーザー行動を把握することで、CV率の向上が期待できます。記事のアクセスを稼ぐためにサーチコンソールやGoogleアナリティクスを使用して、記事からコンバージョンを増やすためにヒートマップを使用しましょう。

今回、紹介したプラグイン・ツールの中から、運営メディアやホームページに適したものを選んでみてください。

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