マーケティングに効果的！導入事例の作り方を解説！

更新日: 2022年01月28日

ターゲットの自社サービスの導入を後押しする方法として、導入事例を掲載するのは効果的な手段です。しかし、導入事例を作成したものの、思うように効果が出せていない企業が多いのも事実です。

そこで今回は、マーケティングで効果を発揮する導入事例の作り方や効果を解説します。正しい作り方と作成時のポイントをきちんと押さえ、より成果の見込める導入事例を作成しましょう。

BtoBマーケティングに欠かせない！導入事例作成ガイド

導入事例とは、サービスを導入した顧客の声を紹介するコンテンツです。リード獲得・ナーチャリング・受注まで、あらゆる段階の見込み顧客に効果的であり、BtoBマーケティングにおけるキラー・コンテンツと言えます。本資料では、「導入事例の目的・効果」「事例記事の作成7ステップ」といった基本的な部分から、「社内や顧客の協力を得られない」といった、よくある悩みに対する解決策も網羅しました。

導入事例とは？

導入事例とは、すでにサービスを導入している顧客の声を紹介するコンテンツのことを指します。具体的には、サービスを利用している顧客の導入の決め手や導入したことによる成果などが、トピックとして紹介されます。

導入事例の活用方法

導入事例は自社の記事にするだけでなく、ほかにもさまざまな活用方法があります。ここからは導入事例の活用法を3つ紹介します。

事例記事として掲載

最もメジャーなのは、事例記事として掲載する形です。記事として作成すれば、Webサイト・メールマガジン・プレスリリースなど、あらゆる媒体への展開が可能になります。

例えば弊社ferretの運営するferret Oneでは、導入前の課題や導入の決め手、導入後に得られた効果、導入時〜現在に至るまでの使用感、今後の方針・目標などをまとめています。

参照：https://ferret-one.com/cases/014-shikigaku?_ebx=dvcn147djq.1628667296.7jb13e6

企業ロゴを記載

もし記事化できない場合でも、導入している企業のロゴを頂いて掲載するだけでも、導入実績としてアピールできます。導入企業のロゴを十数社ほど並べれば、ターゲットに顧客の傾向を示せるでしょう。

例えばferret Oneでは、ferretのツールを導入した企業のなかでインタビューをしている企業については企業ロゴを積極的に載せています。

参照：https://ferret-one.com/cases

資料の1ページとして掲載

事例記事の内容を要約したものを、ホワイトペーパーや営業資料のなかで1枚のスライドにまとめて紹介する方法もあります。伝えたい部分だけをピックアップして掲載するため、導入事例を端的に伝えることが可能です。弊社ferret Oneのホワイトペーパーでも、読み手のニーズに合わせた導入事例をピックアップして掲載しています。

導入事例の効果とメリット

続いて、導入事例を記載することで見込まれる効果・メリットを紹介します。

信頼の獲得

導入事例の効果の1つは、見込み客からの信頼獲得です。信頼を獲得するために重要なのは、「有名で実績のある企業、またはターゲットと同じ業界・業種の企業が大きな成果を出している」という企業事例を出すことです。「あの〇〇会社も導入している」という事実が、サービスへ興味を持つきっかけやサービス導入の後押しとなります。