受注獲得につながるウェビナーとは？効果的な開催方法を徹底解説！

収益化や既存顧客のフォローなど様々な効果を期待できるウェビナー。特に、見込み顧客の集客・育成したい企業にとっては、ウェビナーを効果的に実施することで、リード獲得やリードナーチャリングにつながるので、成果拡大を目指せます。

しかし、ウェビナーの開催方法が分からない方も多いのではないでしょうか。まずはウェビナーを開催するメリット・デメリットなどの基本的な知識を身につけることが大切です。

本記事では、ウェビナーの基本概要から開催までの流れを解説します。効果的なウェビナーを開催し、成果につなげるために重要な情報を記載しているので、ぜひ参考にしてください。

受注に繋がるウェビナー運営とは？ ウェビナー運営の教科書【2024年版】

本書では、ウェビナーの企画から準備・集客・開催後のフォローまでの一連の流れと、ウェビナーで受注などの成果を上げるためのポイントについてお伝えします。

目次

1. ウェビナーとは
2. ウェビナーのメリット
3. ウェビナーのデメリット
4. ウェビナーを開催する流れ
5. 手順を知って効果的なウェビナーを開催しよう

ウェビナーとは

ウェビナーとは、ウェブ（Web）とセミナー（Seminar）を合わせた造語です。オンラインで開催されるセミナーのことを意味します。

デジタル化が加速する現在、ウェビナーに対するニーズが高まっており、多くの企業がウェビナーをマーケティング施策の一つとして導入しています。ウェビナーを開催する目的は主に以下の通りです。

• 収益化の手段（有料ウェビナー）
• 既存顧客のフォロー
• 見込み顧客の集客・育成

特に見込み顧客の集客やリードナーチャリングに関して、ウェビナーは重要な役割を担います。

ウェビナーのメリット

ウェビナー施策にはどのようなメリットがあるのでしょうか。ここでは、他のマーケティング施策と比較したウェビナーを開催するメリットを紹介します。

開催者側のメリット

❶ 低コストでリード獲得できる

インターネット環境さえ整っていれば始められる施策なので、Web広告などに比べて安価で新規リード獲得することが可能です。

❷ 認知を取りやすい

ターゲットの課題に沿ったテーマのウェビナーを段階的に設計し、複数回参加してもらうことで、「◯◯といえばA社」のように第一想起されやすくなります。

❸ 二次利用しやすい

アーカイブ配信や開催レポートなどコンテンツに二次利用することで資産として積み上げていくことができるため、新たなリード獲得に活用する好循環が生まれます。

❹ 参加者の反応が直にわかる

質疑応答の時間を設けたり、クイズ形式を盛り込むなど、内容を工夫することで参加者の反応を直に聞くことができるので、顧客理解が深まります。

参加者側のメリット

ウェビナーにおける参加者側のメリットは以下の通りです。

• どこからでも参加できる
• 移動時間が不要なため、参加時間を作りやすい
• 途中からの入室・退室が気軽にできる
• チャット機能で、主催者へ気軽に質問ができる

先述した通り、インターネット環境さえあればどこからでもウェビナーに参加できるので、参加者は会場まで移動する必要がありません。参加時間を作りやすいだけでなく、交通費や移動時間を節約できます。

また、途中からの入室・退室が気軽にできるので、自分の都合にあわせて参加できます。さらに、チャット機能があるので発言をしなくても主催者へ気軽に質問ができる点もメリットといえるでしょう。

受注に繋がるウェビナー運営とは？ ウェビナー運営の教科書【2024年版】

本書では、ウェビナーの企画から準備・集客・開催後のフォローまでの一連の流れと、ウェビナーで受注などの成果を上げるためのポイントについてお伝えします。

ウェビナーを開催する流れ

ウェビナーの準備はどのように進めればいいのでしょうか。ここでは、ウェビナーを開催する流れを紹介します。

• ウェビナーを企画する
• 資料などを準備する
• 集客する
• 開催する
• アフターフォローを行う

今回は、企画段階の流れについて確認していきましょう。

関連記事：ウェビナーマーケティング成功の秘訣とは？失敗する理由や配信のポイントを解説

ウェビナーを企画する

まず目的や目標、ターゲット像、ゴール、タイトルなど、企画において基礎となる部分を決定します。最初に設定したことは、どのように準備を進めていくか、この後の流れに大きく影響するので、しっかりとプランニングをすることが大切です。

❶ウェビナーの目的を確認する

最初にウェビナーを実施する目的を明確にすることが重要です。
まずは大枠として、認知拡大を広め潜在層を幅広く獲得したいのか、顕在層を育成していきたいのか、検討している顧客の後押しをしたいのかなど、どの段階にあたるウェビナーが必要なのか明確にしましょう。

❷ 目標（KPI）を設定する

目的が定まったら、具体的な目標を設定します。目的や目標を設定することで、ウェビナーの方向性が定まります。
例えば、目的が新規会員を増やすことと明確になっていれば、いつまでにどれくらいの申込者が必要なのかなどの目標を考えやすくなります。

ただし、最終的な申込・来場者数を決めるだけでなく、1週間前や2週間前などの途中目標を設定することも大切です。目標より数値が下回っている場合、SNSや広告などで追加施策を行うなどのアクションを起こすようにしましょう。

❸ ターゲット像を明確にする

ターゲットを設定しているかどうかは、ウェビナーの結果を左右します。明確なターゲット像が定まっていないと、ウェビナーのテーマや内容、集客方法を決められず、思うような成果を得られません。

ターゲットを設定する際は、ユーザーの悩みや関心、役職や立場、年齢など、なるべく具体的に想定することが大切です。

ウェビナーのコンテンツを制作する際も、ターゲットのニーズにあわせることで、ユーザーにとって満足感のあるウェビナーを目指せます。

❹ テーマ・タイトルを決める

ウェビナーのターゲットや方向性が大体定まったら、詳細を決めていきます。特に、ウェビナーのタイトルは、どのようなスキル・ノウハウを得られるかを伝える必要があるため、慎重に決めましょう。

一般的にウェビナーのタイトルは「メインタイトル＋サブタイトル」の構成となっています。サブタイトルでは補足説明を行いますが、数字などの具体的な情報を入れると効果的です。

また、誰のためのウェビナーか、どのようなメリットが得られるかがわかるようにすると良いでしょう。限定性やニュース性のある表現もユーザーの興味を高めやすいです。

❺ ウェビナーの概要文を作る

まずはどんなウェビナーなのかをまとめた概要文を作ってみましょう。
概要文に含めるべき情報は、ウェビナーで学べる内容や対象者、視聴することで解決できる悩み・課題などです。

概要文を作っておくと関わるメンバーにも説明しやすく、様々な準備を進める上で立ち返ることができるため、趣旨からブレずに詳細を詰めていくことができるのでおすすめです。

概要文は、集客のためのLPにそのまま記載できる形で作成しましょう。参加者側がどのようなメリットを得られるかという視点を意識すると、セミナーに参加したくなる魅力的な概要文が作成できます。

❻ ウェビナーの骨子を決める

ここまでの工程で決めたテーマ・概要に沿ってウェビナー内容の流れを決めます。
60分間など決めた時間内に収まる内容に組み立てていきます。

図は下記のようなケースでのウェビナー骨子の例です。

❼ 開催日時を決める

ウェビナーをいつ開催するか決めましょう。ターゲットによってウェビナーの適切な開催日時が異なります。

例えば、一般的な会社員が対象のウェビナーは週始めと終わりを避けて、平日火曜日〜木曜日の10〜11時台、もしくは14〜15時台に設定すると良いです。

忙しい時期や時間帯にウェビナーを開催しても、思うように集客できない可能性があります。そのため、ターゲットにあわせてウェビナーの開催日時を決定するようにしましょう。

資料などを準備する

ウェビナーを開催するにあたって、集客用のLP、資料やスライド、アンケート等を準備しましょう。

❶ 集客用のLPを作成する

様々な集客方法の受け皿となる集客用のLPを用意しておくと便利です。
図はLPの構成例です。企画した内容を元にすればスムーズに考えられます。

申し込みフォームは、ページ遷移せずにLP上にあった方が離脱率が抑えられる傾向があります。
後々分析・集計しやすいフォームを使うと尚良いでしょう。

弊社ではウェビナー集客用のLPをテンプレートで簡単に作成でき、申込者の管理や便利なツールがありますので、是非ご活用ください。

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❷ 資料を作成する

まずはスライド等のウェビナー資料を作成しましょう。大きな流れを把握するために構成を作成してから作業に取り掛かることをおすすめします。

構成がない状態で資料づくりを進めてしまうと、「必要な内容が欠けていた」などの事態に陥ってしまいます。

また、スライドはワンスライド・ワンメッセージで、見やすさを心がけることが重要です。1枚のスライドに複数のメッセージがあると、参加者は何が重要であるかを判断しにくくなります。

❸ アンケートを作成する

ウェビナーの実施後に、参加者に回答してもらうアンケートを作成しておきましょう。アンケート結果を分析して、次のウェビナーの改善につなげることが大切です。

例えば、ウェビナーの内容に関する満足度や商品購入への関心度、購入する場合の予算感などを把握することで、効果的な次のアクションにつなげられます。

さらに、優先的に営業すべき参加者の絞り込みを行えるので、ウェビナーの後はアンケートを実施するようにしましょう。

集客する

ウェビナーの参加者を集めるために、様々な方法で集客を行う必要があります。一般的なウェビナーの主な集客方法には、下記のようなものがあります。

• 自社サイトへ掲載
• メール配信
• ブログやSNSでの告知
• SNS広告の配信
• イベント告知サイトへ掲載
• 営業担当から案内する

ハウスリストが豊富にある場合はメール配信、SNS活動が活発な企業はSNSの活用など、ターゲットや自社の状況に合った集客方法を検討しましょう。

関連記事：【BtoBウェビナー】集客の効果を最大化させる方法を解説

手順を知って効果的なウェビナーを開催しよう

ウェビナーを開催することで、収益化、既存顧客との関係構築だけでなく、見込み顧客の集客・育成を行えます。

ウェビナーの基本的な流れを踏まえた上で、ターゲットにとって有益なウェビナーを企画することが大切です。また、反響の良いウェビナーを目指すために、目的や目標、ターゲット像、ゴールなどの企画から資料準備、集客など開催に向けて準備を徹底しましょう。

さらに、ウェビナー開催後もアンケートの分析等を行なって改善していくのがポイントです。

下記の資料ではウェビナーの効果を最大化する方法を解説しています。今回は企画までの流れを説明しましたが、こちらの資料では全体の流れを把握できるようになるだけでなく、成果につなげるためのポイントを理解できます。
また、共催セミナーの進め方についても記載していますので、ぜひ、ウェビナー開催時にご活用ください。

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