企業のTwitter運用に役立つ記事5選

2015年2月13日

SNS運用のご担当者様は、 Twitter を有効活用はできていますでしょうか。
国内での利用者数が多い Twitter は、 Facebook 同様に活用することをオススメします。とはいえ、ただtweetすればいいというものではありません。

今回は、過去にFerretで配信した記事の中から Twitter 活用時に参考になる記事を5つ厳選しました。

これからSNS運用担当者になる方、SNS運用を担当しているけど Twitter はいまいち手が回っていないという方はぜひご覧ください。

1. 知らないと恥ずかしい？よく使われる Twitter 24用語をわかりやすく解説

https://ferret-plus.com/299

Twitter では独特の言葉遣いが定着しています。普段の生活ではあまり聞かないような単語が飛び交っていて、 Twitter に親しんでいない方にとってはそれだけで運用が億劫になってしまうかもしれません。
こちらの記事では、 Twitter 運用する際に最低限おさえておいた方が良い Twitter 用語を解説付きでまとめています。初心者の方はまずはこちらからチェックしてみましょう。

2. Web担当者にオススメ！目的別 Twitter のiPhone アプリ 10選

https://ferret-plus.com/497

Twitter はモバイルとの親和性が高く、 Twitter 用のスマホアプリもあらゆる用途に合わせたものが揃っています。
SNSは更新数も重要なため、移動中でも簡単にSNS更新できる環境を整えておくと良いので、自分が使いやすいアプリを選んでダウンロードしておきましょう。

3. Twitter アナリティクスを活用したアクセスアップ手法+便利ツール 3本

https://ferret-plus.com/472

2014年8月より、 Twitter にアナリティクス機能が導入されました。
Twitter アナリティクス導入によりインプレッション数やフォロワー数などを細かく管理することが可能となり、より戦略的な運用を可能にしました。
こちらの記事では、 Twitter アナリティクスの概要から分析できる項目の紹介、アクセスアップさせるための活用方法をご説明しています。

4. Web担当者必見！今すぐフォローすべきWeb マーケティング界隈の著名人 Twitter アカウント 51選

https://ferret-plus.com/611

Web界隈の著名人では、 Twitter を活用されている方が多く、ご自身が得た情報を惜しげもなく Twitter 上で発信されています。
各業界の第一線で活躍されている方たちの Twitter アカウントをフォローしておけば、彼らが選定した生きた情報を簡単に収集することができます。
フォローした方が良い方を50人挙げていますが、自身の職種に関係のある方を中心にフォローすることをオススメします。

5. Twitter アカウントが乗っ取られた際、すぐ行うべき対処方法まとめ

https://ferret-plus.com/643

2015年に入り、再び Twitter アカウントの乗っ取りが急増しています。
Twitter と連携させているアプリや、 Twitter と同じパスワードを設定している他サービスからの情報漏えいが主な原因のようです。
Twitter アカウントが乗っ取られていると気づいた時は、焦らずにこちらの記事で紹介している手順通りに対処方法を行いましょう。

まとめ

企業で Twitter を運用するとなった場合、個人利用時と同じようにカジュアルにツイートするだけでは不十分です。固くなる必要はありませんが、定期的にツイートを行い、 Twitter アナリティクスでしっかり解析を行いながらツイート内容をブラッシュアップしていくという通常のホームページと同じような運用を行う必要があります。
また、 Twitter に限った話ではありませんが、SNSで最も重要なのはコミュニケーションを行うことです。自社サービスのファンには積極的に交流するようにここがけまましょう。
一番大切なのは、ご自身が楽しんで運用していくことではないでしょうか。