まとめ

方言は、その地方の方にとって大切な言語です。地方出身の方は、初対面の人が同じ出身地だと知った瞬間に共感が芽生えた経験があるかもしれません。

顧客と共通の言語を使うことで、新しいサービスでも距離を縮められる可能性が高まります。顧客の住む文化や考え方を把握し、自社でも効果的に取り入れてみてはいかがでしょうか。