まとめ

顧客インセンティブの施策は、売上増加だけではなく、顧客のエンゲージメント向上にもつながります。長期的に商品のファンを増やしていくことにも一役買ってくれるでしょう。

そのように顧客の心に響く施策を行うためには、顧客への理解が何より重要です。ただ、見栄えのいい施策だけではなく、実施後も継続的に効果を得られるような戦略を立てましょう。

これまで「何となく値引きをしていた」方は、ぜひ自社の戦略を見直してみてください。そして、12月、来年1月の年末年始シーズンにむけて準備をしてみてはいかがでしょうか。